社内で何度も発生する質問対応を、LINEで使えるAI Botとして仕組み化します。
たとえば、こんな悩みはありませんか?
同じ質問が何度も来る
マニュアルやルールがあっても読まれない
新人やスタッフが、毎回人に聞かないと進められない
社内問い合わせ対応に時間を取られている
必要な情報がすぐ見つからない
このサービスでは、LINEで気軽に質問できる社内FAQ・問い合わせAI Bot を構築します。
社員やスタッフがLINE上で質問すると、AIが社内ルール、業務案内、よくある質問、簡易マニュアルなどをもとに回答します。
まずは小さく導入し、必要に応じてFAQ追加や応答改善、有人対応フローの設計などへ拡張することも可能です。
社内利用を想定しているため、外部向けの顧客対応Botよりも導入しやすく、まずは試しやすい形で始められます。
こんな用途に向いています。
社内FAQの自動回答
就業ルール、申請方法、業務手順の案内
店舗スタッフや営業担当向けの確認Bot
社内マニュアルの一次案内
問い合わせの一次切り分け
必要時のみ人へ引き継ぐ運用
技術に詳しくない方でも進められるよう、わかりやすく整理して対応します。
「まずは最低限で動くものを試したい」というご相談も歓迎です。
ご購入前またはご購入後に、以下をご共有ください。
自動化したい社内問い合わせ内容
利用者の想定
FAQや社内ルール、マニュアルなどの情報
LINE環境の有無
希望納期
希望プラン
資料が未整理でも問題ありません。
わかる範囲で共有いただければ進行できます。