「LINEに問い合わせが集中して受付業務が回らない」
「予約・確認・リマインドの電話対応でスタッフが疲弊している」
「同じ質問に何度も返信している時間がもったいない」
そんな業務課題を、現場の運用に合わせた仕組みで解決します。
■ まずはヒアリングから
現状の業務フロー・課題・ご希望をお聞きした上で、最適な構成をご提案します。「とにかくAIで全部自動化」ではなく、現場で本当に必要な機能だけを組み合わせる設計を大切にしています。シンプルな自動応答だけで解決するケースもあれば、予約連携や独自管理画面が必要なケースもあります。
■ 基本プラン(50,000円)に含まれるもの
・業務フロー・課題のヒアリング&構成提案
・LINE公式アカウントへのBot実装
・キーワード応答・FAQ等自動返信
・リッチメニュー実装(必要に応じてデザインから制作)
・スプレッドシートでの情報管理
・運用マニュアル一式
※Google Apps Script構築のため月額サーバー費ゼロで運用可能
■ 追加オプション(組合せ自由・個別見積もり)
【集客・売上に直結する機能】
・ステップ配信/シナリオ配信
・予約システム連携(STORES予約・RESERVA・Google Calendar等)
・タグ付けによるセグメント配信
・リピート促進の自動配信
・口コミ促進自動化(高評価者のみGoogleレビューへ誘導)
【業務効率化機能】
・ChatGPT等AIによる柔軟な自動応答
・画像AI連携(画像から情報を抽出してスプシ登録)
・スタッフ向け管理画面(GUI操作でFAQ・配信を管理)
・問合せ緊急度のスコアリング通知
・多店舗・スタッフ別の管理画面
【分析・その他】
・QRコードでの流入経路追跡
・クーポン配信・使用回数管理
・急ぎ対応(納期短縮)
※上記に当てはまらないご要望も、技術的に実現可能であれば柔軟に対応します。
■ ご依頼の流れ
1. 見積もり相談でご要望をお聞かせください
2. 構成と見積もりをご提案
3. ご購入後、詳細ヒアリング
4. 設計・構築・動作テスト
5. 納品+運用マニュアルお渡し
基本納期:7〜14日(オプションにより変動)
まずはお気軽にご相談ください。
ヒアリングなしでの直接購入はお控えください。業務内容をお聞きした上で最適な構成をご提案します。
◆ ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(未開設の場合は開設手順をご案内)
・Googleアカウント(GAS実行環境として使用)
・AI応答オプションご希望の場合、APIキー(取得手順ご案内、利用料はお客様ご負担)
◆ 納期
基本プラン7〜14日、オプション内容により変動
◆ 納品後のサポート
・納品後14日以内の不具合修正は無償
・仕様変更・機能追加は別途お見積もり
・月額の運用保守契約は行っておりません(ご自身で運用可能な形で納品します)
◆ 対応外
・LINE決済連携(法的整合性の都合)
・広告運用・集客マーケティング代行
◆ 納品物の取り扱い
基盤コードは他案件や汎用ツール販売に使用する場合がありますが、貴社固有の情報が流用されることは一切ありません。著作権は譲渡しておりませんが業務利用は自由です。再販はご遠慮ください。
◆ 免責事項
・外部API仕様変更による動作不良は保証対象外
・AI応答内容の正確性は保証対象外
・納品物による損害について責任は負いかねます