動かなくなったパソコンからデータを取り出します。
OSが起動しなくても、電源が入らなくてもOKです。
OSが原因で起動しなくなった場合、ご希望の方はパソコン返却時にOSを再インストールしますので、ご依頼時にご指定ください。（正規ライセンスをお持ちの場合のみ）
バックアップされたデータはご指定のメディア（SDカード、USBメモリ、USBドライブ等）に保存します。故障したパソコンと一緒に保存メディアをお送りください。
★対象機器
Windowsパソコン（DELL、富士通、東芝、VAIO、Panasonic、NEC、Lenovo、IBM等）
Linuxパソコン（OSの種類と機種をご連絡ください。）
※PC-98シリーズ、Macには対応していません。
★作業の流れ
お見積り→元払いでご発送→データが取り出し可能か調査→調査結果のご連絡→作業開始→作業完了のご連絡→着払いで発送。
★料金例
調査料金＋オプション（データ取り出し作業）
・調査料金：5000円
・オプション（データ取り出し作業）
分解の必要なし5000円
軽度の分解が必要10000円
基本的に分解を想定していない機種の場合：15000円～（お見積りとなります。機種をご連絡ください。）
例
電源は入るが、Windowsが起動しないノートパソコンからデータを取り出す場合
調査料金5000円＋分解の必要なし5000円＝10000円
電源が入らないディスクトップパソコンからデータをを取り出す場合
調査料金5000円＋軽度の分解が必要10000円＝15000円
★データの取り扱いについて
お渡し後、作成したデータはすべて削除し、当方が保管することはありませんのでご安心ください。
・調査の結果、データ取り出し不能の場合は調査料金の5000円のみとなります。
・パソコン起動時にパスワードが必要な場合、BIOS内でパスワードを設定していたと思います。その場合、こちらで解除する事はできませんので、必ずパスワードをお教えください。また、Windowsの設定でドライブに「ビットロッカー」をかけている場合も同様です。ビットロッカーの暗号キーをお教えください。
・パソコン内部の保存機器（HDD、SSD）が物理的に故障している場合は対応できません。
・ノートパソコンの場合、ACアダプタを必ず同梱してください。
・ディスクトップパソコンの場合、ディスプレー、キーボード、マウス、電源ケーブル（ACアダプタ方式を除く）は必要ありません、本体のみお送りください。
・分解にあたり、専用工具で対応しますが、それでも本体に傷がつく可能性がありますので、ご了承ください。
