EC向けAI接客チャットBotを構築します

深夜2時、お客様から「この商品、明日届きますか？」 あなたが寝ている間に、Botが即答して購入完了。 ECの問い合わせの80%は、実は「同じ質問の繰り返し」です。 配送日数、返品ポリシー、サイズの選び方… これらをAIチャットBotに任せれば、 対応コストを削減しながら、取りこぼしていた売上を回収できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 技術スタック ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ChatGPT API / Claude API（ご希望に応じて選択） ・RAG構成：商品データ・FAQ・ポリシー文書を学習 ・フロント：Webウィジェット or LINE Bot ・管理画面：会話ログ閲覧・FAQ追加が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 導入パターン例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【パターンA】FAQ自動応答Bot → 商品FAQ/配送/返品ポリシーを学習させた基本Bot → 導入目安：1〜2週間 【パターンB】商品レコメンドBot → 「肌が乾燥しやすい」→ 最適な商品を提案 → 商品DB連携、条件分岐ロジック込み 【パターンC】LINE連携Bot → LINE公式アカウントに組み込み → クーポン配信・再購入リマインド機能付き ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 納品物 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・チャットBot本体（デプロイ済み） ・埋め込み用コード or LINE連携設定 ・FAQ/商品データの登録 ・管理マニュアル ・納品後7日間の動作サポート DMで「こんなことを自動化したい」とお聞かせください。 最適な構成と概算をお返しします。