このサービスは、皮膚・排せつ・ストーマに関する悩みを「時間をかけて」ゆっくり整理したい方向けのチャット相談です。
「これ、どうしたらいいんだろう」
「どこから整えたらいいかわからない」
そんなときに、状況と気持ちを一緒に整理しながら、今の生活の中でできそうな工夫を考えていきます。
【こんな方におすすめ】
・悩みがいくつか重なっていて、まとめて相談したい
・短い相談では整理しきれない
・生活の中で続けられる形を、ゆっくり見つけたい
【ご相談いただける内容】
・床ずれや傷、皮膚トラブルについて
・ストーマケアや装具選択の悩み
・排せつ・失禁ケアの工夫
・介護や看護をする中での迷いや不安
診断や治療の判断は行いませんが、生活背景を大切にしながら、考え方の整理や相談先の目安をわかりやすくお伝えします。
すぐに答えを出すことよりも、
「安心して続けられる形」を一緒に整えることを大切にしています。
数回のメッセージのやり取りの中で、正解を押しつけるのではなく、その方の生活に合った工夫を、ゆっくり一緒に探していく時間です。
≪ご相談内容について≫
ご相談前に、わかる範囲で教えていただけると助かります。
・今いちばん整理したいこと
・どんな場面で迷っていますか？
・皮膚・排せつ・ストーマなど関係する内容（あれば）
・使用している装具やケア用品（あれば）
・ご本人／ご家族など立場（大まかでOK）
すべて埋めなくても大丈夫です。
複数の悩みがある場合は、思いつくことから書いていただければ一緒に整理していきます。
※診断や医療行為ではなく、生活の中でできる工夫や考え方をゆっくり整理していくチャット相談です。
≪ご相談の進み方について≫
このサービスは「3日間ずっとチャットし放題」ではありません。
ご相談内容をうかがいながら、
数回のメッセージのやりとりで一緒に整理していく形式です。
目安としては
１日、２～５往復程度のやりとりで
最初のご相談から３日以内を目安に終了
うさぎナースはすぐに返信できない時間もありますが、
ひとつひとつ丁寧にお返事します。基本的には、24時間以内に返信します。
「ずっと相談し続ける場」というより、
気持ちや状況をやさしく整理する時間としてご利用くださいね。
