ネットワークやIT周りで
「うまく動かない」「原因が分からない」
といったお悩みについて、
設定やログをもとに原因の切り分け・整理を行います。
【対応製品】
・Fortigate
・Cisco L2/L3
・Linuxサーバ(OS: Centos, Redhat)
【対応内容】
・原因の切り分け、可能性の整理
・設定内容/ログの確認
・今後取るべき対応方針のご提案
【対応方法】
・テキストでのやり取りのみ
・原則1往復(必要に応じて簡単な追加確認あり)
【注意事項】
※本サービスは調査・助言を目的としたもので、
完全解決や実作業を保証するものではありません。
※即時対応・常時対応は行っておりません。
「何が分からないか分からない」状態でも
お気軽にご相談ください。
ご購入前に、以下の内容を可能な範囲でご共有ください。
【ご相談内容について】
・現在発生している事象(いつから/何が起きているか)
・対象となる環境(自宅NW、VPS 等)
・これまでに試したこと
・表示されているエラーメッセージやログ(あれば)
【対応範囲について】
・本サービスは原因の切り分け、調査、助言を目的としたものです。
・実作業や完全解決を保証するものではありません。
【ご注意】
・情報が不足している場合、原因特定ができない場合があります。
・即時対応、緊急対応は行っておりません。
・内容によっては対応できない場合がございます。
上記をご確認のうえ、ご不明点があれば
ご購入前にお気軽にご相談ください。