予約・問い合わせ業務を効率化・自動化します

日々の予約や問い合わせ対応で、 施術・業務の手を止めてしまったり、 対応が後回しになってしまうことはありませんか？ 業務を効率化したい一方で、 無機質なシステム対応にはしたくない。 そんなお悩みをお持ちの方に向けたサービスです。 本サービスでは、 オーナー様の人柄やお店の雰囲気を大切にしながら、 予約・問い合わせ業務を業務システムとして整理・自動化します。 ■ サービス内容 予約対応を起点に、 LINEなどの既存ツールと Googleスプレッドシートを連携させた 予約管理・業務支援システムを構築します。 お客様とのやり取りの流れを保ったまま、 ・お名前 ・ご希望日時 ・メニュー内容 といった情報を取得し、 記録・管理業務を自動化します。 また、 空き状況や料金、場所案内などの 定型的な問い合わせは自動対応し、 判断が必要な内容のみ手動対応へ切り替える設計も可能です。 完全自動ではなく、 ｢人が関わっている安心感」を残す業務設計を重視しています。 ■ 導入後によくある変化 ・予約管理の抜け漏れや重複が防げる ・対応業務が整理され、本業に集中できる ・夜間や休日の対応負担が軽減される ・対応品質が安定し、安心感につながる ■ 対応業種例 ・個人サロン（美容・エステ・ネイル等） ・整体・治療院 ・教室・講師業 ・小規模店舗・サービス業 ※その他の業種もご相談ください。 ■ このサービスの特徴 ・業務フローに合わせたシステム設計 ・ITやシステムが苦手な方でも安心 ・専門用語を使わず、わかりやすくご説明 ・現在の運用を活かした段階的な導入が可能 ■ ご相談について ・仕様が未確定の段階でもOK ・｢業務を整理したい」というご相談から歓迎 ・まずは見積もり・相談のみでも問題ありません ※ご要望・ご予算に応じて柔軟に対応します。