はじめまして。
数あるサービスの中からご覧いただき、ありがとうございます。
このサービスは、
「誰にも相談できないまま、一人で抱え込んでしまっている方」 のための電話相談です。
• 友人や家族には心配をかけたくない。
• 職場の人には本音を話せない。
• 専門の窓口に行くほどなのかも分からない。
言葉にならないモヤモヤやしんどさを抱えたまま、
一人で耐えている方のお話を、ていねいにお聞きします。
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■ このサービスで大切にしていること
・否定せず、評価せず、まず「そのまま」を受け止めます。
・沈黙があっても急かしません。
・事実だけでなく、「あなたがどう感じてきたか」を一緒に確かめていきます。
・まとまっていない考えや感情を、一緒に言葉へと整理していきます。
・アドバイスよりも、「安心して話せる相手でいること」を大切にします。
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■ こんなふうに考えていませんか?
「こんなことで相談したら、迷惑をかけてしまうかもしれない」
→ 大丈夫です。このサービスは、
人に迷惑をかけたくなくて、ずっと我慢してきた方のための場所です。
「どう話したらいいか分からないし、うまく説明できる自信がない」
→ まとまっていなくて当たり前です。
話し言葉にならないところから、一緒にゆっくり言葉を探していきます。
「前に相談したときに否定されたから、また傷つくのが怖い」
→ その怖さは、とても自然な感覚だと思います。
ここでは、正しさよりも『あなたがどう感じてきたか』をいちばん大事にして聞きます。
結論を急がず、まず気持ちを受け止めます。
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■ 提供者について(簡単な自己紹介)
・元福祉職員として、福祉・教育の現場で、発達障害やコミュニケーションの課題と向き合ってきました。
また、電話でのサポート業務のなかで、
「うまく言葉にできないけれど、確かに困っている」という状況を整理し、相手の中にある本題や優先順位を一緒に見つけていく、という役割も経験してきました。
あなたのペースを尊重してお話をおうかがいします。
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■ 最後に
「こんなことで相談していいのかな」と迷うような内容ほど、
実はずっと心を削り続けていることが多いと感じています。
うまく話そうとしなくて構いません。
あなたのペースで、少しずつ一緒に整理していきましょう。
【ご購入前にご記入いただきたいこと】
・どんな態度で接してほしいか
例)じっくり寄り添って聞いてほしい/ある程度ハッキリ意見もほしい など
【このサービスでできること】
・否定せずお話をうかがい、気持ちや状況を一緒に整理すること
【できないこと】
・診断や治療などの医療行為
・法律相談や手続きの代理
・自傷・他害など緊急性の高いケースへの即時対応