本サービスは、LINEとChatGPT APIを連携させた受付対応用Botの構築代行です。
企業や店舗、個人事業主のLINE公式アカウント上で、自動かつ高速に顧客対応を行うAIチャットボットを提供します。
ChatGPTの自然な言語生成能力を活かし、質問に対して適切かつ瞬時に回答を返すことが可能です。事前に登録されたFAQや業務知識と連携させることで、従来のルールベースBotを超えた柔軟な対応が実現できます。
主な機能:
・3秒以内の応答設計(API制御および遅延防止処理あり)
・LINE上での自然対話形式による質疑応答
・回答不能時には「有人対応切替」や「メール転送」も可能
・営業時間外メッセージの自動切替
・ユーザーの質問履歴ログを保存(任意)
使用技術:
・Google Apps Script(GAS)+ LINE Messaging API
・OpenAI ChatGPT API(gpt-3.5または4)
・任意でJSONベースのFAQ定義も対応可能
導入メリット:
・人的対応コストを大幅削減
・即時対応による顧客満足度向上
・業務時間外の問合せにも24時間対応
本Botは事業内容や目的に応じて調整可能で、個別の業種向けにカスタマイズすることもできます。オプションを組み合わせることで、より高精度かつ業務最適化に寄与するBotとして成長させることが可能です。
ご購入前に以下をご確認ください。
本サービスは、LINE公式アカウントを基盤とし、ChatGPT APIを活用した受付対応用Botの構築支援を目的としています。
納品形態は、Google Apps Scriptを用いたWebhookスクリプトおよびLINE Bot接続構成の構築です。
ご用意いただくもの:
・LINE公式アカウント(Developer設定済)
・Googleアカウント(無料)
・OpenAI APIキー(gpt-3.5以上を推奨)
また、ご希望のFAQや想定される質問パターンを事前にご提供いただけると、より正確なBot構築が可能となります。
納品後の簡易修正は1週間以内であれば無償対応いたします。
以降の保守・運用・アップグレード対応については、別途有償オプションまたは月額契約にて対応可能です。
信頼性と応答速度に重点を置き、丁寧なサポートを心がけております。