「同じ問い合わせに何度も返信している」
「LINE公式をもっと活用したい」
「問い合わせ対応の流れを整理したい」
そんな小規模事業者、店舗、教室、士業、スクール等の方向けに、LINE Botの構築を行います。
【対応内容】
・LINE Bot設定
・自動応答の基本設計
・FAQ、回答文の整理
・運用メモまたは簡易マニュアル
・納品後14日間の軽微な調整、質問対応
ただBotを作るだけでなく、よくある質問や想定される問い合わせを整理し、運用しやすい形に整えます。納品後も自社で管理しやすい状態を目指します。
基本的な進行は、ココナラのトークルームとヒアリングシートを使ったテキストベースで行います。必要事項をシートに沿って整理いただくことで、認識のズレを減らし、皆さまスムーズに進めていただいています。ビデオでのご相談をご希望の場合は、有料オプションにて対応可能です。
月額費用や外部サービス費用が発生する場合は、事前にご説明します。通知、予約、フォーム連携、回答パターン追加、管理設計などは別途お見積りとなります。
ご購入前に、まずは見積り相談をお願いします。
ヒアリングシートに沿って以下を整理いただきます。
・LINE公式アカウントの状況
・減らしたい問い合わせ内容
・FAQ、回答文の有無
・利用したい外部サービス
・通知、予約、フォーム連携の希望
・希望納期
基本料金にはLINE Bot設定、自動応答の基本設計、FAQ整理、簡易マニュアル、納品後14日間の軽微な調整が含まれます。外部サービス利用料や追加機能は事前にご説明し、別途お見積りします。