歯科医院での疑問・質問お答えします

元歯科受付歴13年、歯科医院での疑問お答えします！ 歯医者に通ってるけど… これ分かんない いまなにをしているの？ 費用について 歯科医院に勤めてる助手・受付だけど… こんなときどうする？ これって大丈夫？ うちの医院だけ？ 聞きたいけど、誰に聞いていいのか分からない。 そんな歯科でのお困りごとにお答えします！ 歯科医院のスタッフの離職率は高く平均1〜2年で、スタッフが毎回違って話を聞きづらかったりどの方が知識があるのか分からなく、いざ声をかけてみたら院長が出てきて…みたいなことってありますよね？ わたしも勤めてたときによく言われました。 そんな経験から、わたしは勤続歴が長かったので患者さまの疑問になるべく答えられるように受付として対応していました。 おかげさまで患者さまからはとても好評を頂き、歯科受付なのに指名のような形で対応していた方が複数名いらっしゃいました。 歯科受付での経験を患者さま、スタッフの皆さまとお話・アドバイスが出来ればと思いました。