私はデイサービスの相談員として勤務してきました。相談員という仕事はとても奥が深く、やりがいがある仕事で、私は天職ではないかと思っています。
この資料では、デイサービスの相談員として働いていくために大切なことがわかりやすく記載されています。ボリュームは、A4サイズの紙に21ページです。別添資料として、私が作成した、業務に役立つ書類様式もご提供できます。
これから相談員の仕事に就く方、福祉を学ぶ学生の方、デイサービスに通う利用者の方やそのご家族の方などにこの資料を読んでいただき、相談員とはこうしたことを考えながら業務に取り組んでいるのだと理解していただいたり、また、ご自身のお仕事のヒントなどにしていただければ大変幸いです。
頭が良くなく、勉強もできなく、人付き合いも苦手な私が苦労しながら身につけた、仕事術を皆様に共有させていただき、皆様のお仕事などにいくらかでも貢献することができれば、これ以上はない喜びです。
【資料の構成内容】
●著者の自己紹介
●デイサービスの相談員に求められる基本の役割
①ケアマネジャーからの新規利用者紹介の電話対応
②体験利用者の情報周知
③利用契約の締結、サービス担当者会議の出席
④日々の連絡調整業務
●ここができれば更に良い！レベルアップした相談員業務について
①法改正や補助金の情報収集、提案
②売上向上のための提案
③利用枠の管理
④ケアマネやご家族へ配布する文書の作成
⑤実地指導への対策立案
●職場での人間関係
①上司との付き合い方
②同僚との付き合い方
③利用者様への接し方
④家族様への接し方
⑤ケアマネジャーへの対応
●私が取り組んだ成功例(デイサービスのサービス内容向上編)
●私が取り組んだ成功例(売上向上編)
●私が取り組んだ成功例(タスク管理編)
●私が取り組んだ成功例(リスク管理編)
●私が取り組んだ成功例(スキル、知識向上編)
●私が取り組んだ成功例(情報収集、人脈作り編)
●まとめ〜仕事に取り組む上で大切なこと
こちらの資料の購入の流れは、PDFファイル（A4サイズ21ページ）をお送りして終了となります。オプション資料の購入希望の方は、その旨ご連絡ください。
電話やビデオ通話での相談受付などは行っておりません。また、資料についてのご質問は、秘密保持の観点などから、お受けできるものとお受けできないものがありますので、ご了承ください。
基本的に、購入希望をいただいてから4日以内には資料をお送りできますが、日中などは不在にしていることも多いため、返信にタイムラグができてしまうことをご理解ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
