仕事を覚えるために伝わる教えを生み出す力を教えます

自分が経験のある業務・作業を後輩（または新人さん）へ教える際に 『要約力』身につけて効率よく覚えられる方法を学ぶ講座です。 ◎なぜ要約力が大事なのか？ 米マイクロソフト社のカナダ研究チームが２０１５年に約2,000人の脳波などを測った結果、人の集中力は８秒と報告しています。 よって、人材教育や作業効率が求められるマネジメントの現場では常に「ポイントを絞った説明」が求められます。優れたリーダーだけが持つ力、それが「要約力」なのです。 ◎なぜ今、要約力を学ぶべきなのか？ 後輩や新人さんが仕事を教わる時は、 ミスのないように覚えることだけで精一杯だと思います。 教える側も、限られた時間で覚えてもらうために様々な工夫をしますが、 うまく伝わらない、覚えてもらえない、と悩みは尽きません。 そこで必要なのが「要約力」です。 要約力とは、予め伝えることと過程（プロセス）を決めておくことで、 人に伝わる言葉を生み出す力のこと。 多くのリーダーが備えているビジネススキルです。 「要約力」を身に付ければ、職場のコミュニケーションがスムーズになり、 チームが成長し、喜びを共有できるようになります。 社員の定着率やモチベーションの向上にも、 大切なことを簡潔に伝えることができる「要約力」が欠かせないのです。 ＜要約力養成講座が生まれたキッカケ＞ 私が仕事を教えてもらった時は、先輩のやり方、手順、考え方もあって、覚える量も多く、パニックになりました。 他の新人も覚え切れていない様子で、ひとりで現場で苦労しながら覚えていました。 先輩の「教えているつもりが教えられていない」という現実を目の当たりにし、「相手にきちんと伝わる教え方はできないものだろうか？」と考え続け、ひとつの結論を見つけました。 それは、「自分で考え・判断する状況を作ると覚えやすい」ということ。試行錯誤の結果、ついに、個人のやり方や手順などは教えずに、大切なことだけを伝える「要約力」の体系化に成功しました。 実践してみると、チームの皆がどんどん仕事を覚えていくことが実感できました。 さらに、彼らの中にやる気や自信も伴い始め、仕事を楽しんでいることがわかるようになりました。