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ネットショップでのクレーム対応の相談に乗ります

ECサイト他サービス業でのクレーム対応の相談に乗ります!

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by esinec

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サービス内容

クレームが来たけど、一体全体どうやって対応したらいいの?
そんな疑問にお答えします!!

クレームを付けるお客様は、超上客に変身することもあります☆

わざわざ電話料金を払ってまでクレームを言ってくれるお客様。
お店に愛があるからこそ、いいお店になってもらいたい!
そんな気持ちがあるから、意見を言ってくださるありがたいお客様です。

怒られるってことも一概に悪い事ではありません!

クレーム対応が出来るお店が儲かる!

もちろん、悪質なクレーム対応にもご相談に乗ります!

購入にあたってのお願い

クレームの内容をわかる範囲で詳しくお書きください。
不足部分はこちらから質問させて頂きますので、大まかな概要だけでも構いません。

一言PR

ECサイトを6年やっております。その中で経験したクレームの数々をベースにお答えしていきたいと思っております。よろしくお願い致します。

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