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ネットショップでのクレーム対応の相談に乗ります

ECサイト他サービス業でのクレーム対応の相談に乗ります!

評価
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1
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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

クレームが来たけど、一体全体どうやって対応したらいいの? そんな疑問にお答えします!! クレームを付けるお客様は、超上客に変身することもあります☆ わざわざ電話料金を払ってまでクレームを言ってくれるお客様。 お店に愛があるからこそ、いいお店になってもらいたい! そんな気持ちがあるから、意見を言ってくださるありがたいお客様です。 怒られるってことも一概に悪い事ではありません! クレーム対応が出来るお店が儲かる! もちろん、悪質なクレーム対応にもご相談に乗ります! ECサイトを6年やっております。その中で経験したクレームの数々をベースにお答えしていきたいと思っております。よろしくお願い致します。

購入にあたってのお願い

クレームの内容をわかる範囲で詳しくお書きください。 不足部分はこちらから質問させて頂きますので、大まかな概要だけでも構いません。