ビジネスチャット導入についてお話しします

はじめまして。 関東の医療機関に勤務する、院内SEです。 職員、社員、スタッフ間のコミュニケーションツールとして「グループウェア」を導入されている組織は多いかと思います。 以前は自分の病院でも、閉じた院内ネットワーク、いわゆるイントラネット上でグループウェアを使用していましたが、業務用PCで閲覧する必要があり、中々使用してもらえず職員間の情報伝達が上手くいかない状態が続いていました。 その他、私用のLINEを業務に使用する「シャドーIT」が発覚したこともありビジネスチャットを導入、現在も使用しています。 最近では、コロナ禍での健康観察、報告等にも使用しております。 サービス選定から導入まで苦労した点、注意点などお話や、実際導入にするにあたっての相談を承ります。 経験としては、医療機関ですが一般的な事項は他業界にも共通部分もあるのでは？と思います。 よろしくお願いします。