ご覧いただきありがとうございます!
小規模オフィスの経営者様、個人事業主様向けに、「Microsoft 365 Business」の導入や初期設定、日々のお困りごとをテキストチャットで親切・丁寧にサポートいたします。
「どのプランを選べばいいか分からない」
「アプリのインストール方法が分からない」
「アカウントの追加や初期設定の手順が難しくて進まない」
といったビジネスのスタートラインでの疑問に、専門用語を使わずにお答えします。
※Windowsのみとさせていただきます。
※初期導入支援プランとなります。ExcelやWordの個別ソフトの使い方等は当メニューでは対応してお
りません。
※Exchange Onlineへの移行等、現環境の調査が必要になるものに関してはチャットでの回答をお断りさ
せて頂く場合がございます。
このメニューの対象プラン
・Microsoft365 Business Basic
・Microsoft365 Apps for Business
・Microsoft365 Business Standard
・Microsoft365 Business Premium
■ サービス完了(クローズ)の基準
以下のいずれか早い方をもちまして、正式な納品とさせていただきます。
① ご相談いただいた内容が解決した場合
② 当方からのアドバイス・回答が【計5回】に達した場合
③ 当方の最終返信から、土日祝を除き【48時間以上】ご返信が途絶えた場合
※土日祝日は定休日のため、カウントから除外いたします。
【⚠️重要:ご購入前に必ずお読みください】
本サービスは【Windows限定】のサポートとなります。
■ 営業時間・ご返信について
・土日・祝祭日は定休日とさせていただいており、メッセージの確認やご返信ができません。
・平日の稼働時間内であっても、別業務や作業中のため、即時のご返信が難しい場合がございます。 原則24時間以内(営業日換算)には必ずお返事いたしますので、大変恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。
また、トラブル防止のためいきなりのご購入はお控えください。
まずは「質問・見積もり相談」ボタンより、以下の2点をメッセージにてお送りください。受付可否を事前に確認させていただきます。
1. 現在ご検討中、またはご契約中のプラン名(例:Business Standardなど)
2. 今回、具体的に解決したいお悩みややりたいこと
※内容を確認後、当方よりご返信いたします。事前の相談なくご購入された場合、対応が難しくキャンセルさせていただくことがございます。何卒ご協力をお願いいたします。