Microsoft 365の導入・設定を支援します 小規模オフィス向け・Windows専門・チャット相談 イメージ1
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Microsoft 365の導入・設定を支援します

小規模オフィス向け・Windows専門・チャット相談

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サービス内容

小規模オフィス・個人事業主様向け、Microsoft 365 Businessの導入・初期設定サポートです。 「どのプランを選べばいいか分からない」「アプリのインストール方法が分からない」「アカウントの追加や初期設定の手順が難しくて進まない」——そんなビジネスのスタートラインでの疑問に、専門用語を使わず、テキストチャットでお答えします。 ・フィールドエンジニア歴 15年 ・ITコンサルタント歴 15年 小規模オフィスや個人事業主様の「IT担当がいない」環境を、Windows専門でサポートしています。 ■ 対応できること ・Microsoft 365 Businessのプラン選びの相談(Basic/Apps for Business/Standard/Premium) ・アカウントの追加や初期設定の手順のご案内 ・アプリのインストール方法のご案内 ・導入後の日々のお困りごとの相談 ■ 対象外・事前相談で判断するもの ・ExcelやWordなど個別ソフトの使い方の指導は対象外です ・Exchange Onlineへの移行など、現環境の調査が必要になるものは、チャットでの回答をお断りする場合があります ■ チャット相談の進め方 ・チャットでのやり取りなので、回答や手順が文字で残ります。あとから見返しながら、ご自身のペースで設定を進められます。 ・ご返信は原則24時間以内(営業日換算)です。平日の稼働時間内でも、別業務や作業中のため、即時のご返信が難しい場合があります。 ・本サービスは、購入前のご相談で確認した1件のテーマが対象です。期間中は、そのテーマに関するご質問を回数の制限なくお受けします(別のテーマのご相談は、改めてのご購入をお願いいたします) ■ サービス完了(クローズ)の基準 以下のいずれか早い方をもちまして、正式な納品とさせていただきます。 1. ご相談いただいた内容が解決した場合 2. ご購入から5営業日が経過した場合(期間内は、回数の制限なくご質問いただけます) 3. 当方の最終返信から、土日祝を除き48時間以上ご返信が途絶えた場合

購入にあたってのお願い

・ご購入の前に、まずは「見積もり・相談」から次の2点をお送りください。 1. 現在ご検討中、またはご契約中のプラン名(例:Business Standardなど) 2. 今回、具体的に解決したいお悩みややりたいこと ・内容を確認後、受付可否をお答えします。事前の相談なくご購入された場合、対応が難しくキャンセルさせていただくことがございます。 ・対応時間は平日9:00〜17:00です。土日祝はお休みをいただいています。 ・Windows限定のサポートとなります。

有料オプション

2,500 円
2,500 円
13ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。