WordPressの不具合復旧、最短30分で対応します。※
「ログインできない」「管理画面に入れない」「画面が真っ白」など、緊急性の高いトラブルに対応。
まずは無料で状況を確認し、お見積もり後の追加請求なしで対応します。
突然の不具合、改ざん被害、更新後のエラーなど、
WordPressに関するトラブルの診断・復旧・対応を行っています。
対応例はこちらです。
・WordPressの不具合診断・復旧
・ログインできない
(ID・パスワード不明、登録メールアドレスが使えない場合など)
・管理画面に入れない
・改ざん復旧
・PHP / CSS 編集後に画面が真っ白になった
・WordPress本体 / プラグイン更新後の不具合
・WordPressアドレス(URL)を誤って変更してしまった
・デザインが崩れてしまった
・これまで動いていた機能が動かなくなった
・サイトを開くとエラーが表示される
・サーバーのPHPバージョン変更後に不具合が出た
・不正なサイトへ飛ばされる
・その他、WordPressに関する各種トラブル
作業前に必ず「戻せる状態」を作ります。
復旧作業に入る前に、以下の手順で元の状態を保全します。
・データベースを新規作成し、既存のDBをそこへ複製
・WordPressのファイル一式を別フォルダへコピー
・複製した環境に対してのみ作業を行い、元データには一切手を触れません
この手順により、バックアップが正常に取れているかを作業前に確認でき、万が一の際も確実に元の状態へ戻すことができます。
この手順が対応できない場合について
サーバーの制約(データベースの追加上限・ディスク容量不足・別名フォルダ作成不可など)により、上記手順が取れない場合があります。その際は通常のバックアップ対応となりますが、作業前に必ずご説明します。
お見積もりは無料です。
事前に内容を確認し、作業内容に応じてお見積もりいたします。
お見積もり後の追加請求はありません。
※最短30分対応について
最短30分での対応は、着手可能なタイミングであり、必要なログイン情報や状況確認に必要な情報をご共有いただけている場合に限ります。
ご相談内容や確認状況によっては、お時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
作業内容により料金が変動するため、ご購入前に必ず「見積り・カスタマイズの相談をする」よりご相談ください。
無料でお見積もりいたします。
状況確認のため、以下の情報をご共有いただく場合があります。
・サイトURL(ドメイン名)
・WordPressログイン情報
・サーバーコントロールパネル情報
・FTPアカウント情報