正解のない職場で、人と向き合うということ。「相手ごとに世界を作る」という対話の技術
先日、職場の後輩とふたりで話す時間がありました。テーマは「働く姿勢」や「チームのあり方」。深い話になるとは分かっていた。それでも、話しながら何度も言葉に詰まりました。伝えたいことはある。でも、どう言えば届くのか。その場で必死に頭を回しながら、改めて気づかされたのです。人と向き合うことは、本当に難しい、と。職場でチームを引っ張る立場にいたり、後輩の育成に携わっていたりすると、誰もが一度は高い壁にぶつかる瞬間があります。それは、「人と向き合うことに、明確な正解なんてない」という現実です。ビジネス書を開けば、綺麗なノウハウがいくらでも流れてきます。しかし、実際の現場はそんなにシンプルではありません。自分の熱量だって変わるし、向き合う相手の熱量だって十人十色です。正解がないからこそ、私たちは日々グラグラと揺れながら、手探りで進んでいくしかありません。自分の軸を保ちながら、相手のレイヤーに翻訳する大変さ後輩と深い部分で向き合おうとするとき、一番エネルギーを使うのが「言葉選び」です。大切なことほど抽象的な話になりがちで、それを相手に伝わるように凝縮しようとすると、本当に難しい。綺麗な言葉を借りてくれば場を取り繕うのは簡単かもしれません。でも、それでは自分の本当の熱量は届かない気がするのです。対話のなかで、私はいつも必死に頭をフル回転させています。自分の「軸」をブレさせずに守りつつ、同時に「相手が今、物事をどの範囲で捉えているか(相手のレイヤー)」を気にする。自分の言葉をただ押し付けるのではなく、相手のレイヤーで伝わる言葉にその場で変換していく。けれど、綺麗に変換しすぎて自分の本質が薄まって
0