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「料金って、ホームページに出したほうがいいんでしょうか？」 この質問は、とても多いです。 ✔ 出すと安く見られそう ✔ 出さないと怪しく思われそう ✔ 問い合わせが減らないか不安 いろいろ考えて、 結局そのままにしてしまう人も少なくありません。 ■ 料金表がないと不安になる人もいる ホームページを見る人は、 こんなことを考えています。 ✔ いくらくらいかかるんだろう ✔ 自分の予算で頼めるかな ✔ 高すぎたら聞きづらいな 料金がまったく分からないと、 問い合わせの前で止まってしまう人も多いです。 ■ でも、必ずしも細かく出す必要はない 「料金は全部書かないとダメ」 というわけではありません。 たとえば、 ✔ 〇〇円〜 ✔ 内容によって変わります ✔ まずはご相談ください こうした書き方でも問題ありません。 大事なのは、 まったく分からない状態を作らないことです。 ■ 料金を出したほうが向いているケース 次のような場合は、 料金をある程度出したほうが安心されやすいです。✔ サービス内容が分かりやすい ✔ メニューが決まっている ✔ 個人向け・小規模向けサービス 見る人が、 「自分でも頼めそう」と思えることが大切です。 ■ 出さないほうがいいケースもある 一方で、 ✔ 内容によって金額が大きく変わる ✔ オーダーメイドが中心 ✔ 相談してから決めたい こうした場合は、 無理に料金を固定しなくても大丈夫です。 その代わり、 「なぜ金額が変わるのか」 を説明しておくと安心されやすくなります。 ■ 料金表の目的は「安心してもらうこと」 料金表は、 売るためのものではありません。 ✔ 不安

「ホームページはある」 「内容もしっかり書いている」 それなのに、 なぜか問い合わせが少ない。 そんな状態になっていませんか？ 実は、 ホームページがある＝信頼される とは限りません。 ちょっとした要素が足りないだけで、 信頼されにくくなっていることが多いです。■ 信頼されにくい理由① 情報がそろっていない 見る人が一番気にするのは、 ✔ 誰がやっているのか ✔ どんな人なのか ✔ ちゃんとした相手か という点です。 ✔ 会社名だけ ✔ サービス説明だけ だと、 少し不安に感じられることがあります。 顔写真でなくても、 ✔ 代表者名 ✔ 想い ✔ 経歴の一部 こうした情報があるだけで、安心感は変わります。■ 信頼されにくい理由② 文章がかたすぎる きちんとした文章を書こうとして、 逆に距離ができてしまうこともあります。 ✔ 専門用語が多い ✔ かたい表現ばかり ✔ 人の気配がしない こうなると、 「相談しても大丈夫かな？」 と感じられてしまいます。 少しだけ、 話しかけるような文章を入れるだけで印象は変わります。■ 信頼されにくい理由③ お問い合わせのハードルが高い 意外と多いのが、 ✔ 問い合わせ方法が分かりにくい ✔ フォームが長い ✔ いきなり契約っぽい という状態です。 見る人は、 「まずは聞いてみたいだけ」 ということがほとんどです。 気軽に連絡できそう と感じてもらえるかどうかが、とても大切です。■ 信頼されにくい理由④ 更新が止まっているように見える 実際に更新していなくても、 ✔ 古い情報が残っている ✔ 日付が何年も前 ✔ 今もやっているのか分からない こう見