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こんにちは。キャリアコンサルタントのゆうこです。このブログでは、私のこれまでのキャリコンの実務経験を語っています。キャリコンの資格取得を目指している方や、これから実務経験を積みたいという方の参考になれば幸いです。私はこんな人です。【キャリアコンサルタントとしての経歴】2018年4月〜2020年4月都内の就労移行支援事業所にて、就労支援員として障害者の就職支援業務に携わる。特に精神障害者の就職に関わることが多く、就職活動から就職後の定着支援までを一貫して行う。2020年5月〜2023年3月千葉県内の福祉施設にて生活保護受給者の就労支援に携わる。 障害者・母子家庭・父子家庭・若年層・高齢者など幅広い世代や世帯を担当。 定期的に面談の機会を設け、これからの働き方や自己理解、対人関係の悩み事などの相談にも応じる。2022年9月〜オンラインカウンセリングの「コトリー」にてオンラインキャリアコンサルタントとして活動開始。「ココナラ」でキャリア相談を開始。2023年4月〜2026年3月都内の就職支援機関にて、若年者の就職相談業務および就職セミナーのファシリテーション業務、セミナー講師を行う。【キャリアコンサルタント以外の経歴】・販売職（輸入玩具販売）　　マネージャー職（エリアマネージャー・店長）・フラワーコーディネーター（現在も月一でデイサービスでアレンジメント講師を務めています）・事務職（アパレル・フラワー業界）・ウェブライター＊異業種から異業種の転職が多く、雇用形態も正社員・契約社員・派遣社員・パート、アルバイト・業務委託と様々な雇用形態を経験してきました。前回の記事で、キャリコンの業務

こんにちは。キャリアコンサルタントのゆうこです。このブログでは、私のこれまでのキャリコンの実務経験を語っています。キャリコンの資格取得を目指している方や、これから実務経験を積みたいという方の参考になれば幸いです。キャリアコンサルタントの実際の面談現場は?キャリアコンサルタントの養成講座で一番難しい「ロープレ練習」。講座が終了してから試験まで練習する相手がいなかったり、場所がなかったりと悩んでいる方は多いのではないでしょうか。私自身も試験まで4ヶ月ほど時間が空いていたので、かなり苦労しました。結局は講座終了後に1度だけ有志で集まってロープレ練習ができましたが、複数回やりたいと思いました。今回は、キャリコン実務経験８年目（2025年11月現在）の私が、実際の支援現場で面談時に大切だと感じたことをお話ししようと思います。15分でできることは?キャリコンの面接試験では、15分のロープレと5分の口頭試問で構成されています。養成講座では、15分の中で「ラポール形成」を目指すと言われていますが、このラポール形成とは何なのか?私は、支援現場に出てからようやく理解したという感じで、養成講座の時には正直自分の中でラポールの真の意味を落とし込めていなかったというのが本音です。では、何ができるのか。初めましての15分は非常に大切です。というのも、目の前の相談者が２回目以降も来所してもらえるかどうかは、最初の15分で決まると思います。「この人は信頼できそうだな」「安心するな」「もっと話したいな」相談者の方から上記のように思っていただくと２回目以降の面談に繋がるケースは非常に多いです。そのために、私なりに

こんにちは。キャリアコンサルタントのゆうこです。このブログでは、私のこれまでのキャリコンの実務経験を語っています。キャリコンの資格取得を目指している方や、これから実務経験を積みたいという方の参考になれば幸いです。前回の記事では、実際の支援現場から考えるキャリコンのロープレ練習のコツについてまとめました。その続きで、今回はキャリコンとしての質問の仕方についてまとめていきます。質問力を上げるには?キャリコンの面接試験において、相談者役の方にどんな質問をしようかと焦ってしまう方は多いのではないでしょうか。私自身も、養成講座でのロープレ練習〜試験本番まで、常にこの焦りと闘ってきました。しかし、実際の支援の現場では「何を質問しようか？」と考える機会がほとんどありませんでした。その理由について、次でご紹介します。相談者の真の主訴は表面化されていないこれまで実際に相談業務を行なってきて感じることは、多くの場合、実際の主訴と本当の主訴は違うということです。お話を伺っていくと、実は全く違う問題が隠れていて、相談者も気づいていない真の主訴が表面化する瞬間があります。この瞬間に、キャリコンとして「相談者の気づきを促す」という役割が発揮できたと思います。私は、キャリコンとしての質問は真の主訴を見つけるためにあるものではないかと考えています。相談者が話した言葉を深掘りしていく質問することが難しいと感じる方は、まずは、相談者が話したことの中から気になる言葉を深掘りしていくと良いと思います。中でも注目したいのは、その人が感情を表す言葉を発した時です。モヤモヤするイライラするしんどいなどなど・・・同じ感情でも