【海外OTA基本戦略】Booking.com・Expediaでの戦術
## はじめにホテルや旅館の集客に欠かせないOTA(オンライン旅行会社)。国内では楽天やじゃらんが強いですが、海外OTAのBooking.comやExpediaも大きな存在です。「手数料が高いから」と敬遠されがちですが、上手に活用すれば新規顧客の獲得やインバウンド需要の取り込みに非常に有効です。今回はBooking.comとExpediaにおける成果を出す基本戦略を解説します。## Booking.comの特徴と戦略Booking.comはヨーロッパを中心に圧倒的なシェアを持つOTAで、日本に訪れる外国人旅行者にとって定番の予約サイトです。### Geniusプログラム概要:Booking.com会員に向けた段階的な割引制度。宿泊施設は「5〜20%の割引」を提供することで、サイト内での露出が増え、予約率が上がる仕組み。メリット * サイト内で「Geniusバッジ」が表示され、信頼感がアップ * 予約意欲の高い会員層にリーチできる * 検索結果で優遇され、露出が増える注意点 * 割引分が利益を圧迫するため、適用するプランや曜日を絞る工夫が必要 * Genius Level 2・3はより大きな割引や特典を求められるため、導入範囲は慎重に### Preferredプログラム(プリファードパートナー)概要:一定の条件(高い成約率・顧客満足度など)を満たした施設が「Preferred Partner」の認定を受けられる。表示順位が上がり、ラベルも付与される。メリット * 上位表示されるため検索流入が大幅に増える * 信頼性の高い施設として見られやすい*注意点 *
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