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この記事では、公式LINEの配信内容に関しての記事を紹介します。　公式LINEを作成するってことは何か目的があるはずで多くの場合はでビジネスだと思います。 　でも、なかなか商品が売れない人が多い事実があるのは何か配信内容が根本的に間違っている可能性があります。 ２つの情報の違い　公式LINEの配信で最も注意してほしいのは、 ●　役立つ情報 ●　商品がほしくなる情報 　この違いを明確に使い分けすることです。 １，役立つ情報 　「役立つ情報」は、よくSNSやブログ記事で投稿されているような情報です。例えば、「○○の方法」「こんな人は○○」とかの投稿ってよく見ませんか？ 　もう少し詳しく心理状況を分析すると、その情報をみて「解決した！」と思うのか「いいな～」って思うのかの違いです。 　「解決した！」っていう情報は役立つけど商品はほしくなりません。逆に「いいな～」って情報を与えれば与えるほど商品が欲しくなります。 ２，商品がほしくなる情報 「商品が欲しくなる情報」の代表的なものは「ビフォーアフター」です。 　他の人のビフォーアフターをみて、ビフォーの情報が自分と同じ悩みがあったりすると「自分も同じようにしたら効果がでるかもしれない…」って思いますよね。 ノウハウでは商品は売れない 　よく発信をする時に「GIVEをしなさい」という言葉をよく聞くと思います。 　でも、ノウハウを語っても商品は売れません…。 　ノウハウを発信をしてはいけないということではなく、情報の使い分けをして目的に合った配信をしないといけません。 　実際に、僕もノウハウを語って失敗した経験があります。 ■　ノウハウを語っ

LINEを「メルマガの代わり」にしていませんか？ShopifyにLINEを連携させたものの、使い方が「セールの告知」「新商品のお知らせ」だけになっていないでしょうか。それ、LINEの力を10分の1も使えていない状態です。今回は、LINEをお知らせ配信で終わらせている店舗が見落としがちなポイントと、本来どう活用できるのかを解説していきます。「うちのLINE、なんか効いている気がしない」と感じている方はぜひ読んでみてください。お知らせ配信だけだと何が起きるか一斉配信を繰り返すと、お客様にとってLINEが「また売り込みか」というノイズになっていきます。結果として起きるのがこの3つです。・ブロック率が上がる・開封率が下がり続ける・配信しても売上に反応しなくなるせっかくLINE登録してくれた、一度購入してくれたお客様が、静かに離れていく。これが「お知らせ配信だけ」の末路です。LINEが本当に強いのは「タイミングを合わせた個別対応」LINEとShopifyを連携させる本当の価値は、購買データと連動した自動コミュニケーションにあります。例えばこんな場面です。購入直後：買ってすぐに届く丁寧なフォローメッセージ。「ありがとうございます」だけでなく、使い方のヒントや次回購入への自然な動線を添える。一定期間リピートがないとき：「そういえばこのお店、どうだったかな」とお客様が忘れかけたタイミングで、さりげなく思い出してもらう。特定商品を買った人だけに：全員に同じメッセージではなく、その人が買ったものに合わせた情報を届ける。この「届けるべき人に、届けるべきタイミングで」という精度こそが、一斉配信との決定

LINE公式アカウントを運用していて、こんな経験はありませんか？配信した直後にブロックが増える何もしていないのに解除されていく実はこれ、内容以前に「配信頻度」が原因で起きているケースが非常に多いです。① 多すぎる配信は「売り込み」に見える配信頻度が高すぎると、ユーザーはこう感じます。・また来た・読む前からしんどい・営業っぽいたとえ内容が良くても、届く回数が多いだけでストレスになります。LINEは距離が近いツールだからこそ、やりすぎると一気に嫌われます。② 少なすぎる配信は「存在を忘れられる」逆に、月に1回、2回しか配信しない場合。ユーザーはあなたのLINEを何のために登録したか思い出せません。久しぶりに届いたメッセージがいきなり告知や販売だと、迷わずブロックされます。③ 配信の「理由」が伝わっていないブロックされるLINEに共通しているのがこれです。・なぜ今この配信なのか・なぜ読む必要があるのかこの前置きがない。人は理由が分からない行動を一番ストレスに感じます。頻度そのものより、納得感のない配信がブロックを生みます。④ 自分基準で配信している・今日は時間がある・今日は売りたい・今日は気分が乗ったこの基準で配信すると、頻度は必ずブレます。ユーザー基準ではなく自分基準のLINEは、必ずどこかで嫌われます。⑤ 正解は「頻度」ではなく「設計」よく聞かれます。週に何回が正解ですか？正直に言います。正解の回数はありません。大事なのは・誰に・何を・どの順番で・どんな役割で送るかこの設計ができていれば、配信頻度が多少多くてもブロックはされません。まとめLINEでブロックされる原因は配信内容だけ