アパレルの販売現場で働いていたときに強く感じたことがあります。
それは、「同じ商品でも、伝え方で売れ方が変わる」ということ。
デザインや品質が大きく変わるわけではない。
それでも、ある伝え方をすると売れる。
逆に、ただ説明するだけでは売れない。
この違いを分けていたのが、ストーリーテリングでした。
伝え方で価値が変わる瞬間
アパレルの販売現場でも、
この“伝え方”の違いは顕著に表れます。
例えば、ラグジュアリーブランドで販売していた頃。
同じバッグでも、
ただ「人気のバッグです」と伝えるより、
「このバッグは、
発売から〇〇年経った今も愛されているアイコン的な存在です」
と伝えた方が、
明らかにお客様の反応は変わります。
“人気”という情報だけではなく、
その背景や意味を伝えることで、
商品に対する理解と納得が生まれるからです。
また、有名な話ですが、
イチロー選手が現役時代、毎日同じカレーを食べていたというエピソードがあります。
ただの「毎日カレーを食べている人」と聞くと、
特別な意味は感じません。
でも、
「メジャーリーグで結果を出し続けるために、
コンディションを維持する目的で同じカレーを食べ続けていた」
と知ると、
その行動には一気に意味が生まれます。
同じものでも、
“背景”が加わるだけで価値は変わる。
これが、ストーリーテリングの本質です。
なぜ多くの発信は伝わらないのか
多くのアパレルブランドの発信は、
この「意味」が抜けています。
・商品説明だけ
・雰囲気だけ
・なんとなくオシャレ
これでは、
“欲しい理由”が生まれません。
お客様は、
ただの情報ではなく、
「なぜそれを選ぶべきか」を求めています。
ストーリーテリングが売上を変える
だから重要なのが、
ストーリーテリングです。
・なぜこのデザインなのか
・どんな背景があるのか
・誰に向けて作られているのか
これらを言語化することで、
商品は“ただのモノ”から、
“意味のある選択”に変わります。
オンラインこそ「伝え方」がすべて
これは販売の現場だけでなく、
ECや記事でも同じです。
むしろオンラインでは、
直接説明ができない分、
言葉の役割はより大きくなります。
だからこそ重要なのは、
「どう書くか」ではなく、「どう伝えるか」です。
ブランドの魅力は、
もともとそこに存在しています。
ただ、それが伝わっていないだけ。
伝え方が変われば、
同じ商品でも価値の感じ方は変わる。
そしてそれは、
売上にも直結します。
最後に
現在、アパレルブランド向けに
ブランドの魅力を言語化し、
売上に繋がる記事設計・ライティングやLPの制作等を行っています。
「うまく言語化できない」
「何を書けばいいかわからない」
そんな方は、お気軽にご相談ください。
