LINE予約サービスの事前ヒアリングフォームを作ったらやっぱり便利だった話

LINE予約サービスLinkleの事前ヒアリングシートを作って見積り相談しやすくした話

先日こんな記事を書いたのですが、早速お問い合わせ頂いた際に有効活用できたのでブログ記事として残しておこうと思います。

今まではLINE予約を作る際に「３０分ごとがいいですか、６０分がいいですか」「インターバルは必要ですか、不要ですか」といったことを逐一見積り相談を頂く度に伺っていました。

この事前ヒアリングフォームはそういったことをフォーム画面１つで全部済ませられるようにしたいというコンセプトで作りました。

今回はその後日談のような話になるのですが、先日新たにご相談を頂いた際に早速このフォームへのご記入をお願いしてみました。

その結果、お願いしてすぐにご記入頂けた上に私もそれをもとにLINE予約を構築する情報を取得できたため、基本的な構築は今までとは比べ物にならないスピードで実装できました。（現在は個別カスタマイズの最中なのでまだ納品には至っていませんが）

やはり、こういう「購入者様も回答しやすい、自分も構築しやすい」試みは良いですね。自分が楽になるというのももちろんあるのですがそれ以上に、これまで「LINE予約の構築を依頼するなんて何から始めたらいいのかわからない…」とご相談をためらわれていた方に「ここに記入するだけですよ！」というのを伝えられ、ご相談までのハードルを下げられるのでは、という期待がさらに強くなりました。

まだまだ試行錯誤の段階ですが、今後も引き続き見積り相談やご購入がしやすくなるような工夫をしていきたいと思います。

こちらの出品に事前ヒアリングフォームのURLが貼ってあります。もしLINE予約の導入をご検討の方がおられましたら是非お試しください。