【美容サロン向け】LINE予約を自動化！予約管理・前日リマインドの仕組みを作りました

「施術中にLINEが届いても、すぐ返信できない…」

「予約希望のお客様と、何度も日時のやり取りをしている」

「予約の確認連絡を、毎回手作業で送っている」

美容サロンや個人で相談サービスをされている方の中には、こんなお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？

予約が入るのはうれしいこと。

でも、予約の受付や管理に時間がかかってしまうと、本来のお仕事に集中する時間が減ってしまいますよね。

そこで今回、LINE公式アカウントから個別相談の予約ができるシステムを自主制作しました！

 LINEで「予約」と送るだけ！

今回制作したのは、普段使っているLINEから予約できる仕組みです。

お客様がLINEに「予約」と送信すると、予約フォームのURLが自動で届きます。

フォームでは、空いている日時を選んで、簡単な事前アンケートに回答するだけ。

予約が確定すると、日時を記載した確認メッセージがLINEに自動送信されます。

お客様にとっては、何度もメッセージをやり取りする必要がない、シンプルな予約方法です。

お店側の予約管理もラクに！

今回のシステムには、Googleスプレッドシートを連携しています。

お客様が予約すると、予約日時やアンケートの回答が自動的に記録されます。

さらに、予約が確定した日時は選択できなくなるため、同じ枠への重複予約を防ぐ仕組みも実装しました。

予約情報を一つの表で確認できるので、紙の予約台帳や複数のメッセージを確認する手間を減らせます。

前日のリマインドも自動化

予約の前日に、LINEでお知らせを送る機能も用意しました。

例えば、

「明日は個別相談のご予約日です。お会いできるのを楽しみにしております。」

といったメッセージを、予約したお客様に送る仕組みです。

現在のデモでは、リマインドのLINE送信テストに成功し、前日に自動実行する設定も完了しています。

※設定した日時での自動送信については、引き続き最終確認を行っています。

 実際に動くデモを制作しました！

今回、LINE公式アカウント・Google Apps Script（GAS）・Googleスプレッドシートなどを組み合わせて、予約システムを制作しました。

実際にLINEで予約し、

- 予約フォームの自動案内

- 希望日時の選択とアンケート入力

- 予約内容の自動記録

- 予約確定LINEの自動送信

- 予約済み枠の選択防止

まで動作を確認しています。

また、健康美容系のサービスをイメージして、予約フォームはやわらかく清潔感のあるデザインに仕上げました。

難しいシステムを意識せず、スマートフォンから直感的に操作できることを大切にしています。

 LINE予約システムの構築サービスを出品しました！

今回制作した仕組みをベースに、ココナラでLINE予約システムの構築サービスを公開しました。

基本料金は20,000円です。

1つの相談メニュー、初期予約枠5枠、アンケート3項目までのシンプルな予約システムを対象としています。

美容サロン・エステ・整体・カウンセリング・オンライン相談など、LINEで予約を受け付けたい事業者様におすすめです。

「うちのお店でも使えるかな？」

「今のLINE公式アカウントに追加できる？」

そんな段階でも大丈夫です。

まずは今の予約方法や、お困りごとをお聞かせください。

お仕事の負担を少しでも減らし、お客様へのサービスに集中できる仕組みづくりをお手伝いできればうれしいです。

LINE予約の自動化、まずはお気軽にご相談ください！

「LINEで予約を受け付けたいけど、何から始めればいいか分からない」

「自分のお店でも使えるのかな？」

そんな方も大歓迎です！

美容サロン・エステ・整体・カウンセリングなど、お客様とのやり取りを少しでもラクにしたい事業者様へ。

LINE公式アカウント×GASで、予約受付から確認メッセージまでを自動化する仕組みを構築します。

基本料金は20,000円から。

現在の予約方法やお困りごとをお聞きし、ご希望に合った仕組みをご提案します。

まずはお気軽に、見積り相談からお問い合わせください！

▼ LINE個別相談予約システムの詳細はこちら

https://coconala.com/services/4491888

お客様との大切な時間に集中できる、そんな仕組みづくりをお手伝いできればうれしいです。

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