施術中や調理中に電話が鳴って、出られないまま予約を逃してしまう。
閉店後に届いたLINEの質問に、翌朝まで返信できない。
小さなお店を一人や少人数で回していると、こうしたことがよく起こります。
このブログでは、LINE公式アカウントで予約を受け付ける仕組みについて、できること・費用の目安・向いているお店をご紹介します。
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### LINE予約の仕組みでできること
#### 1. 24時間、LINEで予約を受け付ける
お客様はトーク画面のボタンを押して、次の順に進むだけで予約できます。
1. メニューを選ぶ
2. 空いている日にちを選ぶ
3. 空いている時間を選ぶ
4. お名前を入れて確定する
満席の時間や定休日は、最初から表示されません。
予約が入ると、お客様には確認のメッセージが届き、店主様のLINEにもお知らせが届きます。
#### 2. よくある質問に自動で答える
「駐車場はありますか?」「営業時間は?」「料金はいくらですか?」といった質問に、お店の情報をもとに自動で答えます。
答えられない質問には、推測で答えずに「お店に確認します」と返します。
そのうえで店主様のLINEにお知らせが届くので、あとから直接お返事できます。
#### 3. 前日にリマインドを送る
予約の前日に、お客様へ確認のメッセージを自動で送ります。
変更・キャンセルもボタンで受け付けます。キャンセルされた枠は自動で空き枠に戻り、店主様にもお知らせが届きます。
#### 4. スマホで予約を確認する
今日・明日・今週の予約を、スマホの管理画面で一覧できます。
電話や来店で受けた予約も追加でき、LINE予約の空き状況と連動します。
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### 費用の目安
■ ライト 55,000円
LINE予約受付+よくある質問への自動返信
■ スタンダード 110,000円
ライト+AIによる質問への回答+前日リマインド
■ プレミアム 215,000円
スタンダード+顧客管理・口コミ依頼・多言語
ココナラでの実績づくりのため、現在は価格を抑えています。
2026年12月31日までの先着3件は、スタンダードを**モニター価格150,000円**でお受けしています(レビューにご協力いただける方が対象です)。
このほか、LINE公式アカウントの月額料金・サーバー代・AIの利用料が別途かかります。お店の規模によって変わるため、ご相談時に目安をお伝えします。
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### 向いているお店
- 整体院・美容室・ネイルサロンなど、予約制のお店
- 一人や少人数で営業していて、施術中・調理中に電話に出にくいお店
- 夜や定休日にも予約や質問が届くお店
- 前日の無断キャンセルを減らしたいお店
反対に、すでに予約システムを使っていて不満がない場合は、無理に変える必要はありません。今の仕組みで困っていることがあれば、そこからご相談ください。
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### ご依頼の流れ
1. メッセージで無料相談
2. ヒアリング(メニュー・営業時間・よくある質問などをお伺いします)
3. 制作(2〜3週間)
4. 納品・操作説明
5. 納品後1か月は無料で調整
やりとりはすべてココナラのメッセージ上で行います。
「うちのお店でも使えるか知りたい」という段階のご相談も歓迎です。お気軽にメッセージをお送りください。
【ここに本サービスのページを貼る(ココナラ内のサービスなので貼っても大丈夫です)】
【ここに入門サービス「LINE公式アカウント初期設定代行」のページを貼る】