トラブル発生!ご購入者さまと仲良くなるチャンスです☆
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コラム
ご相談件数200件を迎えた ゆっこ です!٩(ˊᗜˋ*)و
⭐ご依頼下さったみなさま、ありがとうございます⭐
あと少しで出品から3か月目を迎えるところですが、
これまでに何件かトラブったことがありました。
トラブった‥と言っても
ご購入者さまとのトラブルではありません。
システム系に弱いんです、わたし…
なのに、トラブルとなると
妙にワクワクしちゃうんですよね‥(笑)
ご購入時にトラブルのあった方とは
結構な確率で仲良くなる自信があります!!
▶なぜか購入できない
▶着信音が鳴らない
▶ビデオ通話ができない
そんな中で、どうして仲良くなれるのかというと…
ご購入者さまと一緒に
冷や汗を流しながら解決方法を探るから。(*´︶`*)
状況をメッセージで伝えたら
2人で手分けしてヘルプを読みあさったり、
お互いに「~したらどうだろう?」とか案を出し合ったり。
ときには30分以上の時間をかけて
必死で通話しようと試みます。
そうすると…
こんなに時間と労力をかけてまで
わたしに話したいことがあるんだ‥って思えてきて
なんかグッと胸に込み上げてくるんですよね。( ᐪᐤᐪ )
今まで途中であきらめたかた…0人!
お忙しいだろうに、みなさん
一生懸命になって通話しようとしてくれるんです。
本当にありがたい♡
こんな状態だから、通話できた時には2人で
「やったね☆」「頑張ったよね~!わたしたち」
って達成感で盛り上がります。
この時すでに親近感がわきまくっていますから
その後のご相談でも、かなり深い部分までお話してくれて
それが良い結果を招いてくれる‥
ねっ、トラブルも悪いもんじゃないでしょ?
「トラブルが怖いから、なかなか出品できない…」
そうおっしゃる初心者さんもいらっしゃいますが、
これって、もったいないかもしれませんヨ♪
☆いろんなケースの対処法が学べる
☆ご購入者さまと仲良くなれる
いいチャンスだと思うんだけどな。(*´︶`*)♡
*当然ですが、トラブルは次第に減ってきます。
経験値は上がるし、運営さんも親切に教えてくれます。
不安になることなくチャレンジしてみてくださいね☆