ホームページが突然見られなくなる「3つの期限」｜ドメイン・サーバー・SSLの更新忘れを防ぐ

ある朝、会社のホームページが表示されない。

または、開くと「保護されていない通信」と警告が出る。

故障かと思って調べてみたら、原因は期限切れだった。

こうしたご相談は、毎年いくつもあります。

期限切れは、突然の故障とは違い、事前に案内のメールが届いています。

それでも防げないのは、案内のメールを読む人がいないからです。

■サイトを止める3つの期限

・ドメインの有効期限

・サーバーの契約と支払い

・SSL証明書の期限

1つでも期限を過ぎれば、サイトは表示されなくなります。

やっかいなのは、3つの契約先・更新時期・案内の宛先が、それぞれ違うことが多い点です。

■ドメインの有効期限（いちばん影響が大きい）

ドメインは、ホームページの住所であると同時に、会社のメールアドレスの後ろ半分にも使われています。

期限が切れると、ホームページと一緒に、会社のメールまで止まってしまいます。

しかも、切れたまま猶予の期間を過ぎると、ほかの人が申し込めるようになります。

長く使ってきたドメインを第三者に取られると、取り戻すのは簡単ではありません。

■サーバーの契約と支払い

契約の更新や料金の支払いが止まると、サイトは表示されなくなります。

よくあるのは、支払いに使っていたクレジットカードの期限が切れていた、請求の案内が迷惑メールに入っていた、というケースです。

停止から一定期間たつと、データまで削除される契約もあります。

■SSL証明書の期限

SSL証明書は、通信が暗号化されていることを示すものです。

期限が切れると、ブラウザに警告が出ます。

サイト自体は動いていても、訪れた人からは「危ないサイト」に見えるので、信用の面では止まっているのと同じです。

無料の証明書が自動で更新される仕組みが増えましたが、その仕組みが途中で止まっていても、誰も気づかないことがあります。

■なぜ案内に気づけないのか

・案内の届く先が、辞めた担当者のメールアドレスになっている

・自動送信のメールなので、迷惑メールに振り分けられている

・個人のクレジットカードで払っていて、カードの更新で自動更新が失敗した

・制作会社が代わりに契約していて、連絡が取れない

■今日できる4つの確認

1. ドメインの有効期限

ドメインを契約している会社の管理画面に載っています。分からなければ、「Whois検索」で自社のドメインを調べると、期限と登録している会社が表示されます。

2. サーバーの契約更新日と支払い方法

引き落とし用のカードの期限も、あわせて確認しましょう。

3. SSLの期限

サイトを開いて、アドレス欄の鍵のマークをクリックすると、証明書の情報が見られます。

4. 案内が届くメールアドレス

3つそれぞれの登録先が、今も使われているアドレスかどうか。

いちばん大切なのは4つ目です。

案内が届く先さえ生きていれば、期限切れは防げます。

■やりがちな失敗

・自動更新の設定だけで安心している（カードが使えなくなっていれば更新されません）

・担当者1人しか知らない（その方が辞めると、会社から情報が消えます）

・ドメインを制作会社の名義のままにしている

管理の情報を一覧にして、少なくとも2人が見られる場所に置いておくだけで、この種の事故はほとんど防げます。

■期限の確認もまとめて任せたい方へ

私の保守サービスでは、ドメインの有効期限・DNS・SSLの確認を、毎月の保守の項目に含めています。

毎月欠かさずサイトを確認し、気づいたことは毎月の報告でお伝えします。

（ドメインやサーバーの料金のお支払いは、お客様のご契約のままです）

WordPress保守を月額で代行し毎月報告します

https://coconala.com/services/4456029