「次のご予約、すすめたら押しつけかな…」施術のあとに、次回のご来店を案内するLINE

「次のご予約、すすめたいけれど、

押しつけみたいに思われないかな」

施術のあとのLINEで、次のご来店のことを書こうとして、手が止まることはありませんか。

売り込みと思われたくなくて、結局お礼だけで送ってしまうこともあるかもしれません。

施術のあとに、次のご来店を案内するLINEで、気をつけたい3つのことと例をまとめました。

1. お礼と、今日の施術のことを先に書く

最初に、ご来店のお礼と、今日の施術で話したことを1つ書きます。

次のご予約の話は、そのあとに置きます。

先にお客様の今日のことが書いてあると、案内だけのLINEに見えにくくなります。

2. 「なぜその時期か」を1行で添える

次のご来店の目安を書くときは、その時期をすすめる理由を1行だけ添えます。

「カラーの色が落ち着いてくるころなので」のように、お店の施術の内容から書きます。

効果や変化を約束する書き方は、さけます。

3. 決めるのはお客様、と分かる形で終える

「ご都合のよいときに、このLINEへ日にちをお送りください」のように、お客様が選べる形で終えます。

「お早めに」「残りわずか」のような、急がせる言葉は入れません。

返事がなくても、同じ案内をすぐに送り直さないようにします。

お店の名前・メニュー・時期の目安・受付の方法は、お店の実際の内容に置き換えてください。

以下は、LINEのチャットで予約を受け付けているお店の例です。予約サイトなどを使うお店は、実際の受付方法に置き換えてください。

(例)ひとりで営む美容室:カラーのあと、次の来店の目安を伝える場合

「Aさま

本日はご来店ありがとうございました。

お話しされていた、少し落ち着いた色味に仕上げています。

次のカラーは、根元の色の様子を見ながら、

今日ご相談した6週間後くらいを目安にしていただければと思います。…」

※例文は架空のものです。

※6週間は架空の例です。施術の内容と、当日お客様と相談した目安に置き換え、暦の日付を書く場合は来店日から数えて確かめてください。

※AIに下書きを頼むときは、お客様のお名前や個人が分かる内容を入れずに頼み、送る前にご自身で文面を確かめてください。

施術後のお礼や次のご来店の案内を、いつもの口調で書きたい方へ。

フォローLINEを1通お預かりし、お店の言葉を残しながら読みやすく整えるお試しです。

お届けするもの(3,000円・必要な回答がそろってから3日以内に初回のお渡し)

・整えたフォローLINE 1通

・どこを、なぜ直したか(3点まで)

・このお店らしさのメモ(呼び方・よく使う言葉・いつもの順番)

　次にChatGPTへ頼むとき、最初に貼れる短い一文もお付けします

・初回のお渡し後、言い回しの好みの修正1回

1通を整えて、お店の言葉の残り方を確かめたあと、同じ考え方をChatGPTに設定し、毎回の下書きに使えるようにするサービスもあります。