施術後のフォローLINE、いつ送る？何を書く？｜例文つきで3つの考え方

施術のあとのフォローLINE。「いつ送ればいいの？」「何を書けばいいの？」と迷う方は多いと思います。正解は一つではないので、考え方を3つご紹介します。

■ 1. いつ送るかは、施術の内容で決める

その日の夜に送るお店もあれば、翌日に送るお店もあります。大切なのは、お店の中で「この施術なら、このタイミング」と決めておくことです。

■ 2. 書くことは「お礼・今日のこと・次のこと」

長く書く必要はありません。

(例)※説明用に作った例です。

「Aさん、今日はご来店ありがとうございました。肩まわりが少し軽くなったとお話しくださり、うれしかったです。今日は無理のない範囲でゆっくりお過ごしくださいね。また気になるときは、いつでもご相談ください。」

■ 3. 予約のお願いは、毎回でなくていい

毎回「次回のご予約を」と書くと、売り込みに感じる方もいます。「気になるときは、いつでも」と、扉を開けておく書き方もあります。

□ 送るタイミングを、施術ごとに決めた

□ お礼・今日のこと・次のことの3つが入っている

□ 効果を言い切る言葉が入っていない

□ 予約のお願いが、毎回になっていない

今送っているフォローLINEを1通お預かりして、お店の言葉のまま読みやすく整えるお試しもあります。