「前日の連絡、なんだか事務的…」ご予約リマインドLINEの書き方

「明日のご予約の連絡、

毎回同じ文で、なんだか事務的…」

前日のリマインドLINEは、日時を伝えるだけでなく、

お客様が安心して来られるひとことを足せる場所です。

入れておきたい4つと、例をまとめました。

1. 日時とメニュー

「明日10月31日(土)14時から、カット＋カラーでお待ちしています」のように、

日付・曜日・時刻・メニューをそろえて書きます。

2. 変更やキャンセルの連絡先

「ご都合が悪くなった場合は、このLINEでお知らせください」と、

どこに連絡すればいいかを1行で。

3. 持ち物や、来る前のお願い

必要なときだけ書きます。

「カラーの際に襟元が汚れることがあるため、汚れが気にならない服でお越しください」のように、

短く具体的に書きます。

4. お店らしいひとこと

いつもの呼び方や口ぐせで、1行。

前回伺った色やデザインのご希望など、

お店でのやり取りをひとこと添えます。

(例1)美容室：10月30日に送る場合

「Aさま、こんばんは。明日10月31日(土)14時から、カット＋カラーでお待ちしています。

前回『次は少し明るめにしたいな』とお話しされていたので、色見本をいくつか用意しておきますね。ご都合が悪くなったら、このLINEで気軽にお知らせください。」

(例2)ネイルサロン：10月31日に送る場合

「Bさま、明日11月1日(日)10時から、ハンドジェルのご予約です。デザインに迷っていたら、当日一緒に決めましょう。

お好きだとおっしゃっていたハーブティーを用意して、お待ちしていますね。変更やキャンセルのご連絡は、このLINEでお知らせください。」

※例文は架空のものです。

AIに下書きを頼むときは、実際のお客様の名前・連絡先や、

会話から個人が分かる情報を入れず、

架空の内容に置き換えてください。

□ 日付・曜日・時刻・メニュー

□ 変更やキャンセルの連絡先

□ 必要なときだけ、持ち物やお願い

□ お店らしいひとこと

ご予約の連絡と同じように、

施術後のフォローLINEもいつもの口調で書きたい方へ。

フォローLINEを1通お預かりし、

お店の言葉を残しながら読みやすく整えるお試しです。

お届けするもの(3,000円・必要な回答がそろってから3日以内)

・整えたフォローLINE 1通

・どこを、なぜ直したか(3点まで)

・このお店らしさのメモ(呼び方・よく使う言葉・いつもの順番)

次にChatGPTへ頼むとき、

最初に貼れる短い一文もお付けします

・初回のお渡し後、言い回しの好みの修正1回

1通を整えて、お店の言葉の残り方を確かめたあと、

同じ考え方をChatGPTに設定し、

毎回の下書きに使えるようにするサービス(30,000円)もあります。