レノボ製Windows11で「再起動」だけフリーズする不具合を解決した手順

「パソコンの調子が悪いから『再起動』したら、画面が固まって動かなくなった…」

「でも、一度電源を切ってから付け直すと普通に起動する。これって一体なぜ？」

トラブルコールで上記のような症状にあたりました。

今回のトラブル環境と症状

• 対象機種： Lenovo製 デスクトップPC（Windows 11 / 最新Intel Core i7搭載）

• 不具合の症状：

 • 「シャットダウン ➔ 電源ON」の通常起動は問題なくできる。

 • しかし、OSメニューから「再起動」を選ぶと、Windowsのロゴ画面で完全にフリーズしてしまう。

高速スタートアップの解除、スタートアップ修復など考えられる対処はしたが解決せず、レノボのサポートに連絡してみたがSSD故障の可能性との判断。でも電源を落としてからの通常起動は100％問題ないし。。。いろいろ試行錯誤した結果

BIOSの「Fast Boot」機能を無効化（★決定打）

1. PC起動時に「F1」キーを連打してBIOS画面（Setup Utility）に入る。

2. Boot設定内にある 【Fast Boot】 の項目を探す。

3. 設定を「Enabled（有効）」から 「Disabled（無効）」 へ変更して保存。

対策後、現地にて「再起動」のテストを8回連続で実施しましたが、一度もフリーズすることなく、無事に完全復活を遂げました！

Lenovo Vantageによる最終仕上げ

Windows起動後、レノボ公式アプリ「Lenovo Vantage」を使って、BIOSやドライバー類をすべて最新の状態へ完全同期させました。

これにてで作業完了です！