オフィスのITお困りごと、まとめて解決します

オフィスの「困った」をまとめて相談できる、法人・個人事業主様向けのITサポート窓口です。「Microsoft 365の初期設定が進まない」「複合機からスキャンや印刷ができなくなった」「outlookの設定がおかしい」といったビジネスの現場で起こるITトラブルを、ビデオチャット（画面共有）を使ってリアルタイムに解決します。 当サービスは【Windows専用】となります。Macやスマートフォン、タブレットは対象外となりますのでご注意ください。 ◆ こんなお悩みを解決します！ ・PCやネットワーク機器の購入前のご相談や設定相談 ・Microsoft 365：アカウント追加、Outlookの設定、OneDriveの同期エラー等 ・ネットワーク・複合機：社内LANへの接続、複合機（スキャン・印刷）の初期設定や不具合 ・PCの初期セットアップ、outlookの送受信エラー ※ビジネス用途（法人・個人事業主様）の環境に特化したサポートです。 ◆ 当サービスの特徴 1. 画面共有で爆速解決：ビデオチャットでお客様の画面を一緒に見ながら指示するため、IT用語がわからなくても迷いません。 2. 30分のスポット対応：1回30分のピンポイント相談なので、業務の合間にサクッと解決できます。 3. 明確な時間区切り：ダラダラと時間が伸びる心配がありません。 ◆ サービスの流れ ① ご購入後、事前チャットにて現在の詳しい症状やエラー画面のスクリーンショットをお送りください。 ② ビデオチャット通話の日時を調整します。 ③ 当日、ココナラのビデオチャット（最大30分）を繋ぎ、画面共有を行いながらサポートいたします。通話終了をもって「正式な納品」とさせていただきます。 ビデオチャット時のカメラについて • 出品者は顔出し（カメラON）いたしません。 音声と画面共有のみでサポートします。 • お客様も顔出し（カメラON）は不要です。 カメラはオフのまま、パソコンの画面共有だけ設定をお願いいたします。お気軽にご参加ください。