楽天出店初期｜メルマガを配信する前に決めたい3つ

楽天市場では、新商品やセール、クーポンなどをお客様に知らせる方法のひとつとして、メルマガがあります。

しかし、伝えたい内容をたくさん詰め込むと、結局何を見てほしいのか分かりにくくなることがあります。

メルマガを作り始める前に、目的や紹介する商品を決めておくことが大切です。

今回は、メルマガを配信する前に決めたい3つをご紹介します。

1．何を知らせるメルマガなのか決める

最初に決めたいのは、メルマガを配信する目的です。

たとえば、

・新商品を紹介する

・セールの開始を知らせる

・クーポンを案内する

・季節の商品を紹介する

・再入荷を知らせる

などがあります。

一度のメルマガで、すべてを伝える必要はありません。

目的が決まっていないと、文章が長くなり、お客様に一番伝えたい情報が埋もれてしまいます。

まずは「このメルマガを読んだあとに、何を見てほしいのか」をひとつ決めましょう。

2．紹介する商品を絞る

商品をたくさん紹介すれば、その中から何かを買ってもらえるとは限りません。

選択肢が多すぎると、どの商品を見ればよいのか迷ってしまうこともあります。

メルマガの目的に合わせて、

・今回のセールで売りたい商品

・季節に合った商品

・再入荷した商品

・すでに注文が入っている商品

・初めてのお客様にも分かりやすい商品

などから、優先して紹介する商品を選びましょう。

商品を絞ることで、その商品の特徴やおすすめする理由も伝えやすくなります。

紹介する商品ページが正しく表示され、在庫や価格、納期が最新の状態になっているかも、配信前に確認しておきましょう。

3．配信日時と確認する数字を決める

メルマガは、作成して配信したら終わりではありません。

いつ配信したのか、どの内容を紹介したのかを残しておきましょう。

配信後は、

・メルマガが開かれたか

・商品ページが見られたか

・紹介した商品が注文されたか

などを確認します。

毎回内容や配信時間を大きく変えると、何が良かったのか比べにくくなります。

まずは配信日時と紹介した商品を記録し、次の配信を考える材料にしましょう。

また、セールやクーポンを案内するときは、開始時刻や終了時刻と配信日時が合っているかも確認が必要です。

まとめ

メルマガを配信する前に決めたいのは、次の3つです。

1．何を知らせるメルマガなのか決める

2．紹介する商品を絞る

3．配信日時と確認する数字を決める

メルマガは、情報をたくさん入れることよりも、何を伝えたいのかを分かりやすくすることが大切です。

まずは目的をひとつ決め、紹介する商品を絞ったうえで配信してみましょう。

配信後の反応も記録しておくことで、次回の内容や配信時間を考えやすくなります。

「自分の店舗は、どこから見直せばいいのか分からない」という方には、現在の状況を確認し、改善点を3つに絞ってお伝えしています。