楽天出店初期｜値下げをする前に確認したい3つ

楽天市場に出店しても思うように注文が増えないと、

「価格が高いから売れないのでは？」

「もう少し値下げしたほうがよいのでは？」

と考えることがあります。

確かに、価格はお客様が購入を決める大切な条件のひとつです。

しかし、売れない原因を確認しないまま値下げをしても、注文が増えるとは限りません。

アクセスがない商品は、価格を下げてもお客様に見つけてもらえません。

また、値下げによって注文が増えても、利益がほとんど残らないこともあります。

この記事では、楽天出店初期の店舗さんが、値下げをする前に確認したい3つのことをご紹介します。

1．商品が見られているか確認する

最初に確認したいのは、その商品にアクセスがあるかです。

お客様に商品ページを見てもらえていない場合、売れない原因は価格ではなく、商品が見つけられていないことかもしれません。

まずは、

・商品ページへのアクセス数

・検索結果で表示されているか

・商品画像がクリックされているか

・どの検索キーワードから訪れているか

などを確認してみましょう。

アクセスが少ない場合は、値下げをする前に、商品名や商品画像、検索キーワードなどを見直す必要があります。

価格を変更するだけでなく、まずは商品を見つけてもらえる状態にすることが大切です。

2．値下げ後の利益を計算する

次に確認したいのは、値下げをしたあとにどれくらい利益が残るかです。

販売価格から仕入れ価格を引いただけでは、実際に残る利益はわかりません。

楽天市場では、

・楽天へ支払う手数料

・送料や梱包費

・ポイントの店舗負担分

・クーポンの値引き分

・広告費

なども考える必要があります。

値下げによって注文が増えても、1件あたりの利益が少なすぎると、売上が増えるほど店舗の負担が大きくなることがあります。

通常価格と値下げ後の価格で、それぞれどのくらい利益が残るのかを事前に計算しておきましょう。

3．価格以外の不安がないか確認する

3つ目に確認したいのは、お客様が価格以外の理由で購入を迷っていないかです。

たとえば、

・商品のサイズや素材がわかりにくい

・送料や納期が見つけにくい

・使用したときのイメージが伝わらない

・他の商品との違いがわからない

・返品や交換の条件がわかりにくい

という状態では、価格を下げても購入にはつながりにくくなります。

お客様が商品ページを見たときに、購入前の疑問や不安を解消できる情報がそろっているかを確認しましょう。

値下げをする前に商品ページを整えることで、現在の価格でも選んでもらえる可能性があります。

まとめ｜売れない原因を確認してから価格を見直そう

値下げをする前に確認したいことは、次の3つです。

・商品が見られているか

・値下げ後も利益が残るか

・価格以外に購入を迷う原因がないか

注文が少ないからといって、必ずしも価格が原因とは限りません。

アクセスが少ない場合と、アクセスはあるのに注文につながらない場合では、必要な改善も異なります。

まずは現在の数字と商品ページを確認し、どこに原因があるのかを整理してから価格を見直しましょう。

私は楽天市場の店舗運営に約25年携わり、商品価格や利益、販売方法の見直しにも取り組んできました。

「値下げをするべきか、商品ページを改善するべきかわからない」という方へ。

下に表示している出品サービスでは、店舗や商品の状況を確認し、出店初期に優先して取り組みたい改善点を3つに整理してご提案します。