「子どもがLINEのオープンチャットを使っているけれど、大丈夫だろうか?」
小学生の子どもがスマートフォンを持つようになると、友達との連絡だけでなく、LINEのオープンチャットを利用する機会も出てきます。
好きなゲームやアニメの話で盛り上がったり、同じ趣味を持つ人と交流したりできるオープンチャット。子どもにとっては、学校以外の人ともつながれる楽しい場所かもしれません。
一方で、そこには保護者が見落としがちな危険もあります。
知っている友達とのLINEとは違い、オープンチャットでは、面識のない人と同じトークルームでやり取りすることがあります。
この記事では、小学生がLINEオープンチャットを利用する際に注意したい危険性や、トラブルを防ぐために家庭でできる対策について解説します。
LINEオープンチャットとは?
LINEオープンチャットとは、共通の趣味や関心事を持つ人同士が、同じトークルームで交流できる機能です。
例えば、次のようなテーマのトークルームがあります。
ゲームの攻略情報やフレンド募集
アニメや漫画の感想
学年や地域ごとの交流
好きなアイドルやYouTuberについての情報交換
通常のLINEグループと異なり、オープンチャットでは、普段のLINEで使用しているプロフィールとは別の名前やプロフィール画像を設定できます。
そのため、普段の友達とのやり取りとは切り分けて参加できる一方、相手の本当の名前や年齢、住んでいる場所などが分からないまま交流することもあるのです。
知らない人とつながれる便利さは、使い方によってはリスクにもなります。
小学生がLINEオープンチャットを利用する5つの危険性
1. 知らない大人とつながってしまう
オープンチャットには、さまざまな年齢や立場の人が参加しています。
子どもが同年代の友達だと思って会話していても、実際には相手の年齢や素性が分からないケースがあります。
最初はゲームやアニメの話で親しくなり、少しずつ個人的な質問をされたり、別のSNSでのやり取りに誘われたりする可能性もあります。
相手が優しく接してくれると、子どもは警戒心を持ちにくくなることがあります。
しかし、会話が楽しいことと、相手を信用してよいことは別です。
ネット上で知り合った相手について、子ども自身が安全かどうかを判断するのは簡単ではありません。
2. 個人情報や写真が流出する
オープンチャットでは、何気ない会話から個人情報が伝わってしまうことがあります。
例えば、次のような情報です。
本名や学校名
住んでいる地域や最寄り駅
通学時間や習い事の予定
顔写真や制服姿の写真
SNSのアカウントや連絡先
子どもは「学校名を言っただけ」「写真を送っただけ」と思っていても、複数の情報が組み合わさることで、個人を特定される手がかりになる場合があります。
また、一度投稿した写真やメッセージは、相手に保存されたり、スクリーンショットで共有されたりする可能性があります。
投稿を削除したからといって、相手が保存した情報まで消えるとは限りません。
3. 暴言や仲間外れなどのトラブルに巻き込まれる
オープンチャットでは、複数の人が同じ場所で会話をするため、意見の食い違いや人間関係のトラブルが起きることもあります。
例えば、次のようなケースです。
発言をきっかけに悪口を言われる
特定の人をからかったり、仲間外れにしたりする
発言内容をスクリーンショットで拡散される
知り合い同士のトラブルが別の場所に持ち込まれる
特に小学生の場合、ネット上の発言が相手にどのような影響を与えるのか、十分に想像できないことがあります。
軽い冗談のつもりで書いた言葉が、相手を深く傷つけてしまうこともあるでしょう。
また、学校の友達が参加しているオープンチャットでは、ネット上のトラブルが現実の学校生活にまで影響する可能性があります。
4. 不適切な画像や情報を目にする
オープンチャットでは、参加するトークルームによって、さまざまな内容のメッセージや画像が投稿されます。
中には、小学生には刺激が強い性的な内容や暴力的な画像、危険な行為を助長する情報などが含まれる可能性もあります。
子どもが最初から不適切な内容を探しているとは限りません。
好きなゲームの情報を調べていたり、友達に誘われて参加したりしたトークルームで、予期せず目にしてしまうことも考えられます。
また、過激な表現や危険な行為を面白がる雰囲気に影響され、子ども自身が不適切な投稿をしてしまうことにも注意が必要です。
5. 別のSNSや個別のやり取りに誘導される
オープンチャットで知り合った相手から、個別の連絡や別のSNSでの交流を持ちかけられるケースにも注意が必要です。
「こっちのほうが話しやすいよ」
「ほかの人には内緒で話そう」
「写真を送ってくれたら、もっと仲良くなれるよ」
こうした言葉をきっかけに、やり取りが個人的なものへと変わっていく可能性があります。
相手が子どもの信頼を得ようとしている場合、最初から危険な要求をするとは限りません。
子どもが相手を信頼してしまうと、不自然な要求にも応じてしまうことがあります。
個人の連絡先を教えないこと、写真を送らないこと、ネットで知り合った相手と安易に会わないこと。 この3点は、家庭で繰り返し伝えておきたいルールです。
LINE側にも安全対策はある。それでも注意が必要な理由
LINEオープンチャットの運営側も、未成年者を守るための取り組みを行っています。
禁止行為に関するガイドラインを設け、不適切な投稿や未成年者を危険にさらす行為への対応、通報機能などを用意しています。
ただし、こうした対策があるからといって、すべてのトラブルを事前に防げるわけではありません。
投稿内容や相手の言動に不安を感じたときには、子ども自身が利用を中断したり、保護者に相談したりすることも重要です。
また、LINEオープンチャットの利用規約では、未成年者が利用する場合、親権者などの法定代理人の同意を得ることが定められています。
利用を認めるかどうかも含め、保護者がサービスの仕組みを理解しておくことが大切です。
小学生のLINEオープンチャット、家庭でできる5つの対策
危険性を知ると、子どもにオープンチャットを使わせるべきか迷う保護者もいるでしょう。
大切なのは、禁止するかどうかだけでなく、子どもがトラブルに遭わないためのルールを具体的に決めておくことです。
1. どのトークルームに参加しているか確認する
子どもがオープンチャットを利用している場合は、どのようなトークルームに参加しているのか、どんな話題で交流しているのかを確認しましょう。
ただし、いきなりスマートフォンを取り上げたり、すべての会話を厳しく追及したりすると、子どもが相談しにくくなることもあります。
まずは「どんな話をしているの?」「どういう人がいるの?」と、日常会話の中で聞いてみるのがおすすめです。
子どもが安心して話せる関係をつくることが、トラブルの早期発見につながります。
2. 個人情報や写真を投稿しないルールを決める
本名、学校名、住所、顔写真など、個人を特定できる情報を投稿しないことを、具体的に伝えましょう。
「個人情報を出さないで」と言うだけでは、子どもが何に気をつければよいのか分からない場合があります。
「制服が写った写真も送らない」「学校が分かる話はしない」など、身近な例を挙げて説明すると理解しやすくなります。
また、自分の情報だけでなく、友達の写真や個人情報を勝手に投稿しないことも大切です。
3. 知らない人からの誘いには応じない
ネット上で知り合った相手から、個別の連絡や別のSNSへの移動、写真の送信、実際に会うことなどを求められた場合は、すぐに応じないよう伝えておきましょう。
「断ったら嫌われるかもしれない」と心配する子どももいるかもしれません。
そのため、「嫌だと思ったら断っていい」「返事をしなくてもいい」「困ったら親に見せていい」と伝えることも重要です。
4. 困ったときはブロックや通報を使う
嫌なことを言われたり、不審な誘いを受けたりした場合には、相手をブロックしたり、運営に通報したりする方法があることを教えておきましょう。
状況によっては、問題のある投稿や相手の情報を記録しておくことも役立ちます。
ただし、危険を感じる場合は、証拠を集めるために無理にやり取りを続ける必要はありません。
子どもだけで解決しようとせず、保護者に相談することを優先しましょう。
5. スマートフォンの利用時間や利用条件を決める
オープンチャットに夢中になると、夜遅くまでやり取りを続けたり、勉強や睡眠の時間が減ったりすることもあります。
そのため、利用時間や利用する場所、参加してよいトークルームなどについて、家庭で話し合っておくとよいでしょう。
年齢や理解度に応じて、利用を認める条件を決めることも一つの方法です。
一度決めたルールも、子どもの成長や利用状況に合わせて見直していきましょう。
もし子どもがトラブルに巻き込まれたら?
どれだけ注意していても、トラブルに巻き込まれる可能性はあります。
そのとき、保護者がまず意識したいのは、子どもを一方的に責めないことです。
「だから使うなと言ったのに」「どうしてそんな人と話したの?」と責めてしまうと、子どもは次に困ったことが起きても相談できなくなるかもしれません。
まずは落ち着いて話を聞き、何が起きたのかを確認しましょう。
そのうえで、次のように対応します。
相手とのやり取りを中断する
必要に応じて、投稿や相手の情報を保存する
ブロックや通報などの機能を利用する
個人情報の流出や脅迫、性的な要求などがあれば、警察や専門の相談窓口に相談する
特に、写真を使った脅迫や性的な要求、実際に会うことを迫られるなどのケースでは、家庭だけで解決しようとしないことが重要です。
子どもが安心して相談できるよう、普段から「何かあったら一緒に考える」という姿勢を示しておきましょう。
小学生のオープンチャットは、便利さと危険性の両方を知ることが大切
LINEオープンチャットは、共通の趣味を持つ人と交流できる便利な機能です。
しかし、相手の素性が分からないことによるトラブルや、個人情報の流出、誹謗中傷、不適切な投稿、別のSNSへの誘導など、小学生が利用する際には注意したい危険性もあります。
「LINEだから安全」「同じ趣味の人だから大丈夫」とは限りません。
一方で、危険性を伝えるだけでは、子どもが実際にトラブルに直面したときに、適切に行動できるとは限りません。
大切なのは、ネット上で知らない人と交流することにはリスクがあると理解してもらうこと、個人情報を守るルールを決めること、そして困ったときに保護者へ相談できる関係を築くことです。
子どもを守るために必要なのは、スマートフォンを管理することだけではなく、子どもが困ったときに助けを求められる環境をつくることでもあります。
お子さんがオープンチャットを利用している場合は、まずは普段どのように使っているのか、どんな人と交流しているのかを話題にしてみてはいかがでしょうか。
親子で一緒に考えながら、安全なインターネットの使い方を少しずつ身につけていきましょう。