「敷金がほとんど返ってこなかった」
「退去時に追加で請求された」
こういった相談は現場でも本当に多かったです。
トラブルになる原因のほとんどは、貸主負担と借主負担の
境界線をお互いが理解していないことにあります。
元賃貸ショップ店長のいなもとが、原状回復の基本と
退去前にやっておくべき掃除のコツをまとめました。
【そもそも原状回復とは?】
原状回復とは「元の状態に戻すこと」ですが、
入居前の新築状態に戻す義務があるわけではありません。
国土交通省のガイドラインでは、
「普通に生活して生じた劣化(経年劣化)は借主負担にならない」
と明記されています。
問題は、経年劣化と入居者の過失の境界線が曖昧なため
トラブルになりやすいという点です。
【貸主負担・借主負担の具体例】
現場でよく見てきたケースを箇所別にまとめます。
壁
貸主負担:日照による自然なクロスの変色
借主負担:結露を放置して広がったカビ・シミ(手入れ不足が原因)
床
貸主負担:家具を置いたことによる自然なへこみ・設置跡
借主負担:雨の吹き込みを放置したフローリングの色落ち
浴室
貸主負担:次の入居者確保のために行う古い給湯器の交換
借主負担:手入れを怠って生じた浴槽の水垢・カビ
キッチン
貸主負担:通常使用による冷蔵庫裏の電気ヤケ(黒ずみ)
借主負担:手入れ不足で付着したガスコンロ・換気扇のススや油汚れ
ポイントは「放置したかどうか」です。
日々の手入れで防げた汚れは借主負担になりやすいです。
【退去前の掃除】ここを押さえておくと敷金の戻りが変わる
退去前にしっかり掃除しておくことで、敷金の返還額が変わることがあります。
箇所別のコツをまとめます。
床・フローリング
溝に沿って掃除機をかけてから、固く絞った雑巾で拭き掃除。
雑巾の水気が多すぎると新たな汚れの原因になるので注意してください。
畳
畳の目に沿って掃除機をかけた後、熱めのお湯で固く絞った雑巾で拭く。
お湯を使うと油分が落ちて仕上がりがきれいになります。
窓ガラス
水で濡らした新聞紙で拭くと手垢やヤニが落ちやすいです。
こびりついた汚れは窓拭き用クレンザーを使いますが、擦りすぎて傷をつけないよう注意してください。
壁・天井
ビニールクロスなら掃除機でホコリを吸い取ってから、
中性洗剤を5%程度に薄めた水で固く絞った雑巾でたたくように拭きます。
素材によって変色することがあるので、目立たない箇所で試してからにしてください。
浴室
石けんカス・水垢・カビは市販洗剤で対応できます。
サビは鉄分に強い漂白剤を40度程度のお湯で薄めて15〜30分置いてからブラシで擦ると落ちやすいです。
トイレ
貯水タンクの水垢を専用洗剤で拭き取り、
腰より低い壁や床の尿飛び汚れをウェットシートで重点的に拭いてください。
意外と見落としやすい箇所です。
ベランダ
枯れ葉やホコリを取り除いてから水を流し、デッキブラシで擦り洗いします。
隣室に排水溝がある場合はひと声かけてから水を流してください。
【不用品の処分】退去時に賢く現金化する方法
引越しのタイミングは不用品を整理する絶好の機会です。
オークション・フリマアプリ
小物や衣類、本などは高値がつくこともあります。
大型家具・家電は送料が高くなるため不向きです。
リサイクルショップ
冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビは処分すると費用がかかりますが、
買い取ってもらえれば逆に現金になります。
複数のショップで見積もりを取ると金額が変わることがあります。
知人に譲る
処分費用がかからない上に喜ばれます。
これから一人暮らしを始める知人がいれば声をかけてみてください。
【高額請求されたときの対応】3ステップ
① 管理会社・大家さんと交渉する
見積書の内訳を確認して、国土交通省のガイドラインと照らし合わせながら交渉してください。
「ガイドラインでは借主負担にならないと認識しているのですが」という言い方が効果的です。
② 消費生活センター・国民生活センターに相談する
交渉が決裂した場合の次の手です。
相談料は無料で、契約書類を持参すると話がスムーズに進みます。
③ 民事調停を申し込む
簡易裁判所に申し込むだけで、裁判官や専門職員が間に入って話し合いを進めてくれます。
手数料は500〜1,000円程度です。
退去掃除は引越し直前に慌ててやろうとすると思ったより時間がかかります。
引越しが決まったら早めにスケジュールを立てて余裕を持って進めることをおすすめします。
退去費用の請求に納得いかない方、見積書の内容が妥当かどうか確認したい方はお気軽にご相談ください。
現場経験をもとに、あなたの状況を一緒に整理します。