新人は悪くない。悪いのは“常識文化”だ。

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「これ、ミラー設計しておいて」
そう指示を出した。
数時間後、データを開く。
…購入品まで全部ミラーになっていた。
モータも。
エアシリンダも。
センサも。
きれいに左右反転。
教育係は怒り出した
「いや、常識でしょ💢」
でも私は止めた。
本当に常識か?
新人の頭の中
新人はこう考えている。
ミラー設計=全部反転。
言われた通りに、正確にやっただけ。
彼は間違っていない。
言葉通りに処理しただけだ。
ベテランの“常識”
・型番は左右で別物
・内部構造は変えられない
・図面上だけ反転はNGの場合がある
でもこれ、
どこで教えただろうか?
新人なので、暗黙の了解の常識は通用しない
このまま進んでいたら?
もし気づかず発注していたら?
・型番違いで現場停止
・納期遅延
・客先クレーム
・設計の信用低下
笑い話では済まない。
本当の問題
問題は新人ではない。
「どこまでミラーか」を
言語化していなかったこと。
設計は論理の世界。
なのに教育は
“察して”で回している。
ここが危険。
それ以来、私はこう言う
「ミラー設計して。
ただし
購入品は反転しない。
型番確認。
左右違いはリストアップ。」
一文増やすだけ。
それだけで事故は激減した。
このトラブルが教えてくれたこと
新人のミスは、
能力不足ではなく
情報不足。
常識は、
説明して初めて常識になる。
結論
「常識だろ」と言うのは簡単。
でも、
常識を設計しない組織は
同じ事故を繰り返す。
購入品をミラーで描いた新人は、
ミスをしたのではない。
組織の“暗黙知”を
可視化してくれた。
私はそう思っている。
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