ロープレで堂々めぐりになる本当の理由②

皆さん、こんにちは。

「青い海ロープレラウンジ」です。

さて、今回も前回に引き続き、「堂々めぐり」についてお話ししたいと思います。

過去のブログでもお話ししましたが、私は一度、実技試験（面接）で不合格になっています。

その時のロープレを振り返ると、

「同じような質問を繰り返し、話が前に進まなかった。」

まさに、これに尽きると思います。

例えば、こんなやり取りでした。

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【相談者】

「出向先から元の部署に戻るのですが、後輩が私の上司となることが分かり、何とも言えない気持ちなんです。」

【支援者】

「何とも言えない気持ちなんですね。」

「どのようなお仕事をされているのですか？」

【相談者】

「旅行の企画です。」

【支援者】

「旅行の企画…。後輩の方は、おいくつですか？」

【相談者】

「32歳です。」

【支援者】

「〇〇さんとは何歳離れているのですか？」

【相談者】

「えーと、5歳だったと思います。」

【支援者】

「後輩の方とは良好な関係だったのですか？」

【相談者】

「ええ、まあ…。でも、なんで後輩が先に…。」

【支援者】

「出向先ではどんなお仕事をされていたのですか？」

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当時の私は、

「まず相談者の状況を頭の中でイメージできるようになってから…。」

そう考えていました。

でも今振り返ると、

私は一度だけ気持ちを受け止め、その後は「自分が状況を理解するため」に、事柄ばかり質問していたのです。

つまり、

* 質問する視点がずっと変わっていない。

* 「相談者は何を訴えているのか」という視点がない。

* 気持ちの奥にあるものを理解しようとしていない。

* 主役が相談者ではなく、自分になってしまっている。

人工衛星に例えるなら、

「事柄だけの質問で集めた情報が、相談者の周りをぐるぐる回っているだけ。」

その軌道は変わらず、「中心にいる相談者の心には、まったく近づけていなかった」のです。

私は、このようなロープレのままタイムオーバーとなり、初受験は不合格でした。

今振り返ると、私は「状況」を理解しようとしていただけで、

「相談者理解ができていなかったこと」だったと思います。

では、

「相談者理解」とは、具体的に何を理解することなのでしょうか？」

次回は、この「相談者理解」について、私なりの考えをお話ししたいと思います。

（次回へつづく）