Instagramで保存されても予約されない飲食店が見直すべきこと

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ビジネス・マーケティング
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Instagramで投稿は見られている。
保存もされている。
料理写真の反応も悪くない。

それでも予約につながらない。

高級飲食店では、このような課題がよくあります。

原因は、投稿の見栄えだけではありません。

多くの場合、見直すべきなのは
保存された後の導線
です。

お客様はInstagramだけを見て予約しているわけではありません。

Instagramでお店を見つける。
保存する。
Googleで場所を確認する。
食べログや一休で口コミを見る。
TableCheckで空席を確認する。
公式サイトで信頼できるかを見る。

この流れの中で、少しでも不安があると予約直前で止まります。

たとえば、Instagramでは高級感が伝わっている。
でも予約ページではコースの違いが分かりにくい。

投稿では記念日向けに見える。
でも公式サイトには記念日対応が書かれていない。

個室の写真はある。
でも接待利用に必要な安心材料が見えない。

料理写真は綺麗。
でも誰がどんな目的で選ぶ店なのかが分からない。

この状態では、保存されても予約にはつながりにくくなります。

高級飲食店に必要なのは、投稿数を増やすことだけではありません。

保存された後に、迷わず予約へ進める導線が必要です。

見るべきポイントは、

プロフィールから予約ページまで迷わないか。
コースの違いが分かりやすいか。
記念日や接待の安心材料があるか。
Google、食べログ、Instagramの情報がズレていないか。
公式サイトで信頼性を確認できるか。
空席確認から予約完了までが自然か。

SEISHINでは、Google、食べログ、TableCheck、Instagram、公式サイトを横断して、公開情報ベースで簡易診断を行っています。

「保存はされるけど予約が増えない」
「予約ページまで進んでいるか分からない」
「自店の導線を第三者目線で見てほしい」

そのような店舗様は、メッセージよりご相談ください。
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