きれいにまとめて頼まないでください。そのほうが、いい仕上がりになります

こんにちは、海野ひろしです。

私は、会社の「めんどう」な事務作業を、

ExcelやGoogleスプレッドシートで

自動にする仕事をしています。

ココナラで、

誰かに仕事を頼むのは初めて。

何をどう説明したらいいか、分からない。

細かいことを聞かれても、答えられない。

Excelも、ぐちゃぐちゃのまま。

そう思って、

「相談する」のボタンの前で

止まっている方は、多いと思います。

今日は、

説明は下手なままでいい。

細かい情報もいらない。

データも整理しなくていい。

というお話を、

お客様の言葉を根拠にしてします。

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■ 説明は、下手なままでいい

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いただいた評価を読み返すと、

こんな言葉が並んでいます。

「拙い説明にも関わらず、

望んでいた形のものを作っていただきました」

「自分のなかで整理できないまま

見積をお願いしましたが、

こちらの意図を読み取って

対応してくださり」

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そもそも、

自分の仕事を人に説明するのは、

とても難しいことです。

毎日やっている作業ほど、

手が覚えていて、

言葉にしたことがないからです。

だから、

うまく説明できなくて当たり前。

それを聞き取って整理するのが、

プロである私の役割です。

分からないところは、

見積りの前に、私から質問します。

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■ 細かい情報は、いらない

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こんな評価もいただきました。

「依頼しました内容は結構複雑ですが、

イメージを伝えるだけで、

形にしていただきました」

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最初に必要なのは、

「だいたい、こうなったらうれしい」

というイメージだけです。

細かいことは、

作りながら私が聞きます。

聞かれて分からなければ、

「分からない」で大丈夫です。

一緒に決めていけば足ります。

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■ データも、整理しなくていい

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「ぐちゃぐちゃなデータを

こちらの希望に沿って

スッキリ整理していただきました」

これも、いただいた評価です。

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それに、

いまの作業のやり方が、

いちばんいいやり方とは限りません。

私のほうから、

もっといいやり方を提案することもできます。

だから、

いまのままを教えてください。

きれいに整理してから見せると、

かえって問題のあるところが

見えなくなってしまいます。

いつも使っている

そのままのファイルが、

いちばんの手がかりです。

（見られたくない数字だけ、

消してもらえれば十分です）

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■ お金とやりとりは、こうなっています

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お支払いのお金は、

いったんココナラが預かります。

納品された物を確かめて、

「承諾」を押すまで、

私には届きません。

納品のあと30日間は、

ちょっとした直しを、無料で承ります。

やりとりは、

ココナラの画面の文字だけで進められます。

電話や、ビデオ会議が

なくても大丈夫です。

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最初の1通は、

この3つだけで十分です。

・いま、どんな作業をしているか

・それに、どのくらい時間がかかっているか

・どうなったら、うれしいか

相談だけで終わっても、

お金はかかりません。

あなたの1通目も、

下手なままで大丈夫です

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P.S.

私は、40代からこの仕事を始めました。

最初から、

すごい知識があったわけではありません。

「これ、もっとラクにできんかな？」

そんなところから、

少しずつ仕事を作ってきました。

このブログでは、

仕事をちょっとラクにする考え方を、

これからも書いていきます。

よかったら、

また読みに来てください。

P.P.S.

Excel・スプレッドシートの自動化や、

事務作業のご相談を受けています。

プロフィールの出品一覧からご覧ください（お見積りは無料です）。