徹底的に○○○する
記事
ビジネス・マーケティング
成功の秘訣は、徹底的に細分化する事
会社から求められる数値結果も
部下を育てるための育成プランも
コーチングも同じで、細分化することで
具体的に行動がでるところまで分解していく
そして、頭の中で実行するイメージを作る。
僕は販売員だったので
参考をあげるとすると
接客に課題があるスタッフ
接客を細分化すると
・商品の知識
・コーディネートの幅
・声をかけるタイミング
などなど、実際はもっと接客の要素はある
これをさらに分解もできたりする
こんな風に細かくすることで、課題が見つかって
行動の計画も立てやすくなるので
スタッフも日々の行動が具体的になるし
評価する側も、評価しやすくなる
ただ、細分化して具体化って結構難しいんだよね