スタッフがどんどん育つ

チームのリーダーになったり

店長になったりすると

ついてまわるスタッフ育成

自分の目標設定でも苦労するのに

スタッフの目標を確認して指導したり

やる事が多すぎる

特に具体的な行動にすることに苦労する

ので、目標設定はもっとサクッと簡単にやろう

コツをつかめば、スタッフはどんどん成長する

①ゴール設定

②現状把握

③ゴールと、現在地のギャップを探す

③探し出したギャップから絞り込んで、細分化

④具体的な行動にする

この４段階なんだけれど

これにコツがある

ゴールはおそらく予算だったりの数値なので

それ以外も数値化してしまう。

そこから、一つ選んで

具体的にしてくだけ

数値を作るためには、人の行動というのが必ずセットになっているので

数値化さえできれば、行動は具体化できる

すべてはここに書かないけど

参考を出すとすれば

客単価をもっと最小単位にしていく作業。

これは一回できれば使いまわしできるので、一回考えておく

僕はこの手法を取り入れてからというものの

マネジメントがすごく楽になったし

スタッフとの振り返りも、明確で、モチベーションはキープできるし

いいことばかり

この考え方はＫＰＩマネジメントが土台になっています。