HPのアドレスを人に送ったとき、どう見えていますか？

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。

お客様に「うちのHPです」とLINEでアドレスを送ったとき、下に小さなカードが出ますよね。写真と、お店の名前と、短い説明。あれが、多くの人が最初に見る画面です。

■ あのカードは、HPの中に書いてある

自動で作られているように見えますが、実はHPの中に「送られたときはこう見せてね」という設定が入っています。

1. 写真（お店の外観やロゴが多い）

2. 見出し（お店の名前・キャッチコピー）

3. 短い説明文（1〜2行）

この3つがそろっていないと、カードが真っ白になったり、アドレスの文字だけが出たりします。開く前に「なんだろう、これ」と思わせてしまうのが、もったいないところです。

■ 5分でできる、確かめ方

道具は要りません。自分に送ってみるのがいちばん早いです。

1. LINEで自分ひとりのグループ（またはKeepメモ）を開く

2. お店のHPのアドレスを貼って送る

3. 出てきたカードを見る

写真が出ているか。お店の名前が読めるか。説明文が意味の通る文章か。この3点だけ見てください。ついでにスマホの画面を写真に撮っておくと、直す前と後を比べられます。

■ よくある、3つの残念パターン

実際に見ていて多いのはこの3つです。

1. 写真が「制作会社のロゴ」のまま（作ったときの初期設定が残っている）

2. 説明文が「WordPressで作成されたサイトです」のような自動の文

3. 見出しが「HOME」だけ（お店の名前がどこにも出ない）

どれも、悪気なく残ってしまうものです。作ったときは誰も送らないので、気づく機会がないんですね。

■ 直したいときの、頼み方

自分で触れる場所ではないことが多いので、作った人に頼むのが確実です。そのまま送れる形にしておきます。

「ホームページのアドレスをLINEで送ると、写真と説明文が出ません（または制作会社のロゴが出ます）。送ったときに、お店の外観写真・お店の名前・1行の説明が出るように設定していただけますか。」

なお、直してもすぐ反映されないことがあります。送った先のサービスが前の情報を覚えているためで、数日たつと入れ替わることが多いです。直した当日に変わらなくても、失敗ではありません。

■ なぜ効くのか

このカードは「開くかどうか」を決める場所だからです。

HPの中身は、開いてもらえなければ1文字も届きません。逆にここで外観の写真とお店の名前が見えていれば、「あ、あのお店だ」と分かってタップしてもらえます。中身を直す前に、入口を直すほうが速いんです。

■ これはSNS・Googleマップにも通じます

インスタのプロフィールに貼ったリンクも、Googleビジネスプロフィールから飛ぶ先も、行き先は同じHPです。1回直せば、どの入口から来ても同じ顔で迎えられます。

■ まず自分でできるチェック

今すぐ、自分のLINEに自分のHPのアドレスを1回送ってみてください。5分もかかりません。カードが真っ白だったら、上の文章をコピーして作った人に送る。それで今日の分は終わりです。

「送ってみたけど、これが良いのか悪いのか分からない」。そういうときは、まるごと見てしまうのが早いです。

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