「プロに頼んで綺麗な画像を作ったのに、思うように売れない……」
「競合他社と似たような画像になってしまい、価格競争に巻き込まれている」
ECサイトやサービス紹介で、このような悩みをお持ちではありませんか?
実は、商品画像の成果はデザインソフトを起動する前の「情報整理」で、
その9割が決まってしまうと言っても過言ではありません。
1. なぜ「綺麗な画像」だけでは売れないのか?
Q.例えば、
あなたが「20〜30代筋トレ初級〜中級の男性」だとしたら
どちらの方をクリックするでしょうか?
数字や強みをしっかりと記載しているBの方をクリックしたくなりませんか?
楽天市場やAmazonなどのプラットフォームにおいて、
お客様は商品単体を見ているのではなく、
常に他社商品との「比較」をしています。
価格、機能、口コミ、ブランド……。
お客様が膨大な選択肢の中から一品を選ぶとき、自社商品の説明だけを並べても、その魅力は届きません。
重要なのは、「競合と比べて、なぜこの商品があなたに必要なのか」を明確に提示することです。
そこで3C分析が必要不可欠になってきます!
2. 「3C分析」とは?
Customer(顧客・市場): お客様は今、どんな悩みを抱えているのか?
どんな解決策を求めているのか?
Competitor(競合): ライバルはどんな訴求をしているか?
逆に、お客様がレビューで書いている「競合への不満」は何か?
Company(自社): 競合が応えられていないニーズに対し、自社が提供できる独自の強みは何か?
この3つの視点を掛け合わせることで、「顧客が求めており、競合が提供できず、自社だけが提供できる価値」を導き出します。
これが商品画像の中で「一番大きく、一番最初に伝えるべきメッセージ」になります。
3. 「一次情報」に基づいた、嘘のない差別化
分析において最も大切にしているのは、ネット上の噂レベルの情報ではなく、「一次情報」です。
具体的には、徹底的なレビュー分析や、ヒアリングを通じて、
「販売側が気づいていない、お客様だけが知っている本当のメリット」を掘り起こします。
「使いにくい」という競合への不満があれば、それを自社の「使いやすさ」という強みとして強調する。
「競合の弱み×自社の強み」の接点を突くことで、後発の商品でも市場で優位に立つことが可能になります。
4.強みがわからなくても、一緒に見つけます
変化の激しい市場環境では、定期的に戦略を見直し、画像をブラッシュアップし続けることが欠かせません。
「どんな画像を作ればいいか迷っている」
「今の画像に手応えを感じていない」
そんな時は、お気軽にご相談ください。
商品の魅力を再発見し、お客様に「これだ!」と思ってもらえる商品画像を、
一緒に作り上げましょう。
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