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商品画像を作る前に考えたい「ペルソナ」の話
記事ビジネス・マーケティング
商品画像を作るとき
「何をアピールしよう」
「どんなデザインにしよう」
と考える方は多いと思います。
でも、その前に考えておきたいことがあります。
それは、「誰に向けて売るのか」です。
商品画像は、商品をきれいに見せるためだけのものではありません。
見た人に、「これは自分のための商品かもしれない」
と思ってもらうためのものです。
そのため、画像制作ではデザインより先にペルソナを考えることが大切になります。
ターゲットとペルソナの違い
ペルソナと似た言葉に「ターゲット」があります。
ターゲットは、
「30代女性」
「子育て中のママ」
「筋トレ初心者」
のような大まかな顧客層です。
一方、ペルソナはその中にいる具体的な一人をイメージします。
例えば、
29歳 山田花子さん
会社員
Instagramで商品を探す
口コミをしっかり読む
価格より品質を重視する
というように、実在する人物のように考えます。
商品画像を作るときは、ターゲットよりもペルソナまで考えた方が、伝える内容を決めやすくなります。
なぜ商品画像にペルソナが必要なのか
同じ商品でも、お客様によって気になるポイントは違います。
例えば同じプロテインでも、
筋トレ初心者なら
・飲みやすさ
・続けやすさ
・コスパ
が気になるかもしれません。
一方で上級者なら
・タンパク質量
・アミノ酸スコア
・製法
を重視するかもしれません。
誰に向けて売るのかによって、画像で伝えるべき内容は変わります。
ペルソナ設計のやり方
難しく考える必要はありません。
まずは次の3つを整理してみましょう。
・どんな悩みを持っているか
購入前に何で困っているのでしょうか。
・どんな理想を持っているか
商品を使うことでどうなりたいのでしょうか。
・何が不安なのか
価格なのか。
品質なのか。
サイズなのか。
不安が見えると、必要な画像も見えてきます。
物販で特に考えたいこと
物販では、
「どんな人か」
だけでなく、
「どうやって買う人か」
も重要です。
例えば、
・Instagramで商品を探す
・楽天で比較する
・レビューを必ず読む
・ポイント還元を重視する
などです。
こうした購買行動がわかると、商品画像で何を伝えるべきかも整理しやすくなります。
よくある失敗
ペルソナ設計でよくあるのが、
「こういう人に買ってほしい」
という理想だけで考えてしまうことです。
本当に大切なのは、
実際に商品を探している人が何を考えているかです。
レビューやSNSの口コミなどを見ると、思わぬヒントが見つかることもあります。
まとめ
商品画像は、商品から考えるよりも人から考えた方が伝わりやすくなります。
どんな人が、
どんな悩みを持ち、
何を期待しているのか。
そこが見えると、画像の内容や順番も自然と決まってきます。
まずは完璧なペルソナを作ろうとするのではなく、
「誰に向けて売るのか」
を整理するところから始めてみてください。
商品画像の相談について
商品画像制作では、
「誰に向けて販売するのか」
という整理からご相談いただくことも多くあります。
ターゲットがまだ曖昧な段階でも、お気軽にご相談ください。
次回は、
「競合分析から始める商品画像づくり」
についてお話します。
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