「一人でも多くのお客さんに来てほしい」
そう思うあまり、チラシやホームページに「初心者からプロ志向まで、誰でも大歓迎！」と書いていませんか？
実は、この「誰でもいい」という言葉が、もっとも集客を遠ざけている原因かもしれません。
「誰でも」が誰にも刺さらない理由
想像してみてください。
あなたが「腰痛を治したい」と思っているとき、どちらのジムに行きたいですか？
１「最新マシン完備！誰でも通える総合ジム」
2「40代からの、腰痛改善に特化したストレッチジム」
おそらく、多くの方が「2」を選ぶはずです。
人は「自分のための場所だ！」と直感したときに初めて、入会を検討します。 ターゲットを広げすぎると、誰の心にも引っかからない、影の薄いジムになってしまうのです。
あえて「絞る」ことで選ばれる
「ターゲットを絞ったら、お客さんが減ってしまうのでは？」と不安になるかもしれません。しかし、現実は逆です。
ターゲットを具体的に決めると、販促のメッセージが強力になります。
・「仕事帰りの15分で、ストレスをリセットしたい人へ」
・「産後、自分の時間を作って体型を戻したいママさんへ」
・「本気で10kg痩せたい、最後のダイエットにしたい方へ」
このように絞ることで、その悩みを持つ人は「私のことだ！」と感じ、迷わずあなたのジムを選んでくれるようになります。
全員を狙わない勇気が「満員」への近道
ターゲットを絞ると、それ以外のお客さんは来なくなるかもしれません。でも、それでいいのです。
あなたのジムの広さやスタッフの数には限りがあります。「特定の悩みを持つ、特定の人たち」でジムが満員になれば、経営は一気に安定します。
「誰でも」という言葉を捨てて、「たった一人の悩み」に寄り添うメッセージを考えてみてください。その一歩が、結果として多くのファンを生むことになります。
