接客英会話講師のAcocoです。
今回は、サービス業に関わる方々が、「英語でどう言えばいいの？」と実際に検索しているランキング(Gemini 調べ)のTOP5を簡潔に言う方法をご紹介します。
発音や伝え方のポイントも説明しますので、ぜひ明日から使ってみてください。
※発音はネイティブに通じる言い方をカタカナで表しています。
過去4回の内容は以下のフレーズをご紹介しました↓
第１位「レジ袋は5円です。お利用になりますか？」
第２位「お会計は別々になさいますか？」
第３位「少々お待ちください。」
第４位「こちらにお名前を書いていただけますか？」
本日のフレーズは
第５位
「お味はいかがですか？ / 何かお困りですか？」
Is everything okay?
発音：イズ エヴェテン オーケィ⤴️
（太字を強く発音）
ポイント：お客さまの様子を確認する気持ちを込めて言いましょう。
構成：
・everything：全てのもの・こと
直訳すると、「すべて順調ですか？」という意味になります。
実は、このフレーズはシチュエーションによって意味が変わります。
それに応じて、お客さまの応答も違いますので、合わせて見てみましょう。
1. 食事中の「お味はいかがですか？」
レストランで料理が運ばれてしばらくした後、あるいは食べている最中に店員が通りがかりに聞くパターンです。
意味: 料理の味に問題はないか、焼き加減などは大丈夫かを確認しています。
返答例: "Yes, it's delicious, thank you."
（はい、とても美味しいです、ありがとう）
2. 「お済みですか？（お皿を下げましょうか？）」
食べ終わった頃合いや、お皿が空いている時に聞かれるパターンです。
意味: 「（食事は）以上でよろしいですか？」「お皿をお下げしても大丈夫ですか？」という確認です。
返答例: "Yes, I'm finished. Thank you."
（はい、終わりました。ありがとう）
3. 「何かお探しですか？ / お手伝いしましょうか？」
アパレルショップなどで商品を眺めている時にスタッフが近づいてきて言うパターンです。
意味: 「何かお探しですか？」「サイズ違いなどは必要ですか？」といった、接客のきっかけ作りの言葉です。
返答例: "I'm just looking, thank you."
（見ているだけです、ありがとう）
4. 「（注文などは）以上でよろしいですか？」
注文を終えた後や、レジでのやり取りの最後に聞かれるパターンです。
意味: 「他にご注文や、お手伝いできることはありませんか？」という締めくくりの確認です。
返答例: "That's all. Thanks."
（それで全部です。ありがとう）
沢山意味があって覚えられない！と思った方も多いのではないでしょうか？
ポイントは、「お客さまの様子を確認したい」時に使うということです。
業種を問わずに使える便利なフレーズですので、ぜひ使ってみてください。
ほんの少しのきっかけで、英語があなたの世界を広げてくれます。
ココナラでは、オーダーメイドで接客に役立つ英会話のレッスンを提供しています。
ご興味のある方はお気軽にメッセージをお送りください。
