中学英語×Google翻訳アプリで接客できます

【こんな方を対象にしています】 ⚫︎英語とアプリ活用の「良いとこ取り」をして、接客の質を上げたい方 ⚫︎外国人のお客様対応の不安感が強いので、確実な「対応の型」を身につけたい方 ⚫︎アレルギーや宗教、規則など、英語での正確な確認が求められる職種の方 ※基本的な接客英会話を身に付けたい方は、「接客英会話『基礎の基礎』を安心して学べます」をご受講ください。 【レッスンの主な内容】 ✅「二刀流」のメリット 自分の声で伝えるべき部分と、アプリに任せるべき部分。その境界線を知ることで、ミスを防ぎ、接客のスピードを上げます。 ✅「会話モード」を使った現場の実践トレーニング アレルギー確認やルール説明など、実際の接客シーンを想定し、スマホを介したスムーズなやり取りをロールプレイで身につけます。 ✅おもてなしの気持ちを示すアプリの「所作」 あなたが普段から大切にしている接客を、英語やアプリを使う場面でも崩さないための「おもてなしの型」を整えます。 ✅沈黙を破る「魔法の一言」 アプリを使う直前の「アプリを使用してもよろしいですか？」など、心の距離を縮める英語フレーズを習得します。 【レッスンの流れ】 05分: 二刀流の定義と外国人接客の心構え 05分: おもてなしの英語フレーズ練習 10分: Google翻訳の便利機能紹介と実践 10分: 明日から使える「自分専用・接客フロー」確認 　　 【ご受講の際のお願い】 ⚫︎普段接客で使用するスマートフォンをご用意ください。ご受講の際、スマートフォン操作ができるように、パソコンやタブレットのご準備をお願いいたします。 ⚫︎事前に「Google翻訳」アプリのインストールをお願いします。 ⚫︎操作画面や表情などを確認するため、カメラをONにしてご参加ください。 【こんなお悩み、ありませんか？】 ⚠️アレルギーや宗教、免税手続きなど「絶対に間違えられない説明」に冷や汗をかいている ⚠️翻訳アプリを使うと事務的になりそうで、おもてなしの気持ちが伝わるか不安 ⚠️アプリを起動する時や、使い終わった後に何て言えばいいか分からず沈黙してしまう 「正確さ」と「おもてなし」は両立できます。 15年越えの英語教育キャリアを持つ講師が、Google翻訳を「最強の味方」に変える具体的な方法を伝授します。