静岡銀行の変革を支えた1on1──数字が語る“対話の効果”

こんにちは、和田昌巳です。

静岡銀行で1on1ミーティングを導入した後、

行員からは

「普段相談できなかった悩みを話せた」

「自分の考えが整理できた」といった

前向きな声が続々と上がりました。

毎月実施されたアンケートでも、

1on1に対する有用感は8割に達し、

特に若手社員からの支持が高かったそうです。

一方で、マネジメントが機能していない支店ほど、

1on1の満足度が低いという事実も明らかに。

これにより、形だけの1on1ではなく、

本質的な“対話力”が問われるようになりました。

数字と声が、

組織改革の方向性を教えてくれたのです。

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